erp|微盟2.2亿拿下“超级导购”为智慧零售铺平大客之路( 二 ) 腾讯|产业|浆纸|数字化|腾讯云

目前，向心云除了SaaS服务收费模式之外，还与客户开展联合私域运营，实现业绩上升下的GMV分成。

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零售全渠道数字化应用架构图
众所周知，在线下零售场景中，导购是最直接触达消费者的群体，是企业私域运营的核心纽带，是零售数字化绕不开的关键环节。通过收购向心云整合超级导购APP的能力，微盟智慧零售将连接数以百万计的一线导购人员，丰富以门店为核心的业务运营场景。
“收购向心云将为微盟集团的长期发展带来良好的协同效应”，投行大摩十分看好这桩并购交易，认为向心云的产品服务以企业流量经营与转化为核心，以导购数字化为触点，提供私域运营咨询服务、生态合作资源支持以及底层的技术支持和数据赋能，恰恰与微盟TSO战略形成有效的相互促进效应。
实际上，微盟与向心云旗下的超级导购业务早在2019年就已结下“不解之缘”。
2019年，微盟与超级导购签署战略合作协议，围绕智慧零售业务在技术、服务、运营等方面展开深度合作。
良好的合作基础、相契合的服务理念，让微盟与超级导购在两年之后“再续前缘”。
据悉，收购完成后，微盟将深度融合微盟智慧零售与超级导购的数字化能力，通过标准化产品快速提升导购店员的商品认知和服务能力，推动零售企业实体渠道数字化业务的运作及融合效率。
并购背后的深层逻辑：夯实前中后台，推进大客战略如果说借超级导购深化导购数字化能力是微盟收购向心云的第一层逻辑，那么第二层的逻辑则是微盟将通过投资并购，完善智慧零售前、中、后台一体化服务。
从技术迭代看，微盟近几年不断完善升级的SaaS和前台、中台系统，其智慧零售解决方案已从美妆护肤、服装鞋帽、母婴、食品生鲜、数码家电等覆盖至家居家装、运动健康等众多行业领域，帮助零售商建立以在线商城、门店收银、多渠道进销存、客户管理、互动营销、数据分析在内的一体化线上线下运营管理体系。
资深行业人士分析，微盟自身的智慧零售产品的强项在于中前台的消费场景，如小程序商城搭建以及中台的会员营销等方面，这是微盟出身微信SaaS营销的基因决定的。
但实际上智慧零售前、中、后台服务还有很多环节，微盟此前尚未涉及，这就需要借助一些外力来迅速增强竞争实力。

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微盟智慧零售数字化全景图
从0到1，从无到有，微盟正在智慧零售版图上编织一张大网，通过资本布局完善自己的零售数字化能力。
2020年11月，微盟以5.1亿元收购有着“便利店之王”之称的海鼎信息51%的股份，着重补齐了中台支撑的商品管理、全渠道订单管理和支付分账功能，以及后台系统的ERP、WMS、TMS功能模块。
同时，微盟通过收购向心云、投资品牌零售行业全渠道CRM解决方案供应商达摩网络，让自身在前台的数字零售及中台的会员服务场景上进一步丰富，微盟形成了前、中、后台一体化的智慧零售业务布局。
微盟在收购公告中表示，收购向心云后，微盟将以更具竞争优势的“流量+工具+运营”的全链路解决方案帮助零售企业更加高效地经营全渠道业务，真正实现从流量数字化、场景数字化到组织力数字化、运营机制数字化以及客户资产数字化的深度转型，逐步建立起属于零售企业自身的TSO数字化商业版图。
“未来数字化的零售行业发展将会进入全渠道零售的行业业态，从而达到人货场的无界融合。
面对零售行业等商业数字化赋能，微盟一直信奉的是长期主义的核心战略定位，我们大客化、生态化、国际化的三大集团战略都是围绕着此进行深入贯彻。”微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇如是说。