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众所周知 , 马云的创业经历几经波折 。 前后历经数次失败 , 才守得云开见月明 , 成就现在\"马爸爸\"的商业帝国 。 而最初 , 阿里巴巴的创立是极为\"匆忙\"的 。 在1999年创立初期 , 团队办公地点就在马云家中 , 一个房间容纳35人 , 每天工作时长长达16-18小时 。 资金也十分紧张 , 员工出门办事基本全靠一双腿 , 不得已打车时只打夏利 , 因为那时夏利比桑塔纳每公里便宜两元 。
由此可见 , 庞大的帝国不是一日建成的 , 需要众人一砖一瓦地去建设 。 而董文红 , 就是在这么艰苦的创业初期来到阿里巴巴 。
从前台到行政主管
董文红毕业于浙江大学 , 在2000年进入阿里巴巴时 , 已经30岁 , 拥有7年物资贸易的经验 。 当时她应聘的岗位是行政助理 , 但是却并未选中 。 不服输的她再次来到阿里参加面试 , 这次却被阿里调剂安排到前台的工作 。
前台 , 听上去像是个简单轻松的岗位 。 但事实却不是如此 。 阿里巴巴公司刚成立 , 来访 , 电话都很多 , 节奏十分快 。 而之前的工作经验与现在岗位的不匹配 , 这让董文红在初期和同事配合中有些力不从心 。
工作上的摩擦使得董文红对是否能从事好这份工作产出些许怀疑 。 好在当时担任阿里人力资源负责人察觉到董文红的变化 , 主动与董文红进行沟通 , 帮助她适应工作环境 。
经历初期的手忙脚乱 , 董文红在处理工作方面变得井井有条起来 。
而那时发生一件很有意思的事情 。 工作后几个月 , 曾有一位客人上门拜访马云 。 按照流程规矩 , 董文红让这位客人进行登记 。 而这位客人大为恼怒 , 叫嚣道我和马云是朋友 , 说完转身就走 。
董文红惊吓得不知如何是好 。 好在后来马云留下客人 , 也并未责怪她 , 反而向她道歉并向她传授一些待人技巧 。 正是这亲切的态度 , 真诚的举动让董文红对公司产生了一种家的归属感 。
董文红在工作方面得心应手起来 。 不仅如此 , 从一些小事上能看出她认真负责的态度 。
董文红会主动为常去上海出差的同事发去沪杭之间铁路车次的时间表;主动采购一些冷饮进公司咖啡吧;主动帮联系不上客服的客户解答一些基本疑问 。 这些从内心自发的行为 , 让同事们都对这位心思细腻的女士留下了深刻的印象 。
董文红在阿里的第二年 , 就曾有国际站的一个团队邀请董文红去那边 。
而为了留住董文红这个人才 。 在阿里股份制改革实行后 , 马云分与董文红0.2%的股权 。 并许诺她 , 阿里集团未来10年一定会上市 , 一旦上市 , 市值将会达到1000亿 。 让董文红就在阿里干 , 不用到其他公司干了 。 等10年之后公司上市了董文红一定有2个亿分红 。
正因为这番承诺 , 让董文红坚信不疑的 , 在阿里坚守了一年又一年 。
在国际站的团队邀请董文红这件事过去几个月后 , 公司找到董文红 , 希望她去做行政部的主管 。 当时董文红犹豫了很久 , 怕自己并不能胜任 。 但是金子总会发光 , 她的能力被众人看在眼中 。 最终在公司的鼓励下 , 董文红接受了此项工作 。
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