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又一年双11 , 全民购物的狂欢节来临 , 围绕着新旧电商的争议又起来了 。
十三年前 , 淘宝商城(天猫)在秋冬交替之际举办了一场促销节 , 加速了电商行业的发展进程 , 双11将线上购物的生活方式带入千家万户 , 淘宝也开启一段零售传奇 。
江山风月 , 本无常主 。 如今互联网行业后起之秀们 , 又将流量变现指向电商赛道 , 双11已然成为“必争之地” ,, 也诞生了电商的新旧之争 。
新与旧本就是形式上的“相对而言” , 回归商业根本 , 效率才是真正考验平台价值的指南 。 今年双11 , 罗永浩、俞敏洪等“顶流”在淘宝开播 , 众多商家、消费者在天猫共襄盛举 , 也让我们开始重新评估天猫价值 。 可以说 , 跳出新旧的浅表喧嚣 , 天猫仍是王者 。
第14个双11 , 天猫依然站稳C位
科技型企业的长期价值向来难以把握 , 市场对于“新旧”电商平台产生争论不足为奇 。 巴菲特错过谷歌、微软后 , 也表示:“科技企业变革过快 , 且难以预测 , (谁是)寿命长的公司又难以辨识 。 ”
关于电商行业新玩家、老玩家的讨论 , 本质上是对不同平台经营效率的评判 。 物流和资金流尘埃落定的当下 , 人们下意识地认为新兴平台站在前人的肩膀上 , 会更具效率 。
然而 , 相比互联网行业其他赛道 , 电商与零售业的距离更近 , 其遵守的准则 , 更多来自零售业 。 这也决定了 , 电商作为零售业的重要组成部分 , 盘根错节 , 不是一个可以随便颠覆的行业 。
首先 , 超20年的经营 , 淘宝天猫天猫坐拥最庞大、最有价值的活跃用户群体 。 根据QuestMobile数据 , 截至今年6月底 , 淘宝、拼多多、京东的月活跃用户数分别为8.7亿、6.4亿、4.4亿 。
【双十一|走过14个双11,淘宝天猫迎来价值重估】其次 , 作为中国最大、最综合的电商平台 , 淘宝天猫商品品类最全 , 并形成了完善的电商产业链 。 像双11这种级别的大促 , 只有淘宝天猫能够承载全品类的高销量活动 。
双十一预售以来 , 天猫也不负众商家期望 。 10月24日晚 , 天猫双11预售一小时内 , 3000多个品牌成交额同比去年预售同期翻倍增长 。 开场后4个小时 , 淘宝直播的腰部主播、新主播实现爆发增长 , 预售引导金额分别获得365%、684%的同比增长 , 成为千万直播间的主要力量 。
商家需要的是经营的确定性 , 仅从增长的角度 , 就不难理解商家为何选择淘宝作为经营的主阵地 。
回到关于效率的讨论 , 淘宝天猫与新兴渠道的区别更加明显 。 淘宝双十一成绩稳健增长 , 还有一层因素是平台精准的流量属性——消费流量 。
外界对于新兴平台的看好 , 源于快速增长的流量 , 但是忽略了流量是具备属性的 。 部分新兴平台的流量中 , 娱乐流量多于消费流量 , 二者的转化是存在难度的 。
也就是说 , 抖、快等直播电商将用户转化为购物者是“绕了路”的 。 新兴平台用户以娱乐为主 , 需要挖掘消费需求 , 而对于淘宝 , 不管直播电商还是货架电商 , 用户都具备更直接的购物需求 , 这一定程度上决定了两者间的效率差距 。
丰富的商品种类、庞大的用户基数、精准的用户需求 , 不管是消费者端还是商家端 , 淘宝天猫都站在电商行业的C位 。
留量时代 , 淘宝天猫“厚基础”更有优势
从新、旧平台的讨论中跳出 , 就会发现电商行业已经整体步入新的阶段 。 当然一个重要的里程碑就是阿里平台在中国的活跃消费者数超10亿 , 基本已覆盖全国有消费能力的人群 。 用户增量见顶后 , 阿里率先迈入追求用户质量(留存、ARPU等)的发展方向 。
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