在2022年天猫双11全球狂欢季发布会上 , 阿里巴巴国内数字商业板块淘宝天猫 CTO 若海指出 , 淘宝天猫在不断拓展数据化运营的场景和能力 。 让数据更好地融入到经营动作中 , 把数字技术的价值更大地发挥出来 。
比如 , 天猫新品创新中心TMIC结合大数据模型 , 大幅降低了新品孵化周期 , 从平均常规的18个月 , 减少到平均6个月 。 同时 , TMIC的科学前沿的技术分析能力 , 让新品研发的成功率提升到60% , 是传统方式成功率的12倍 。
在直播方面 , 最重要的是 , 淘宝坐拥最庞大的、最精准的消费流量 , 对其他平台头部主播形成了吸引力 。 2022年5月至9月期间 , 淘宝腰部主播每个月的成交额都保持同比50%以上增长 。 这一点成为今年双11前夕主播集中入淘的势能 。 包括罗永浩、俞敏洪等头部主播入淘开疆拓土 , 在一定程度上也反哺了淘系的直播生态 。
在服务体验提升上 , 淘宝天猫一直在基于用户需求沉淀出新的能力 , 改善平台消费体验 。 若海在双11发布会上表示 , 经过多年的沉淀 , 天猫对于内容和商品有了体系化的完整理解 , 借助该技术体系 , 在未来帮助越来越多的商家做好内容 。
面对如今消费者多样化的需求 , 天猫构建了包含区块级开放能力、多场域投放能力、富交互内容承载能力等三大核心能力的小部件技术方案 。 在消费者体验方面 , 除了多地址下单、购物车扩充、直播间画质和物流服务提升外 , 天猫也在积极构建下一代沉浸式消费新体验 。
今年双11 , 淘宝天猫更好用的购物车、更好用的价保、更好的送装体验 , 都在证明平台正在不断演进中变得越发成熟 。
结语
企业发展就像树木生长 。 电商行业绝不是以“新”为美 , 成熟需要时间 。
多年来 , 淘宝天猫不断通过技术创新拓展商业想象力 。 14年双11留下的年轮 , 见证着淘宝天猫的一次次创新和突破 。
新的发展周期到来 , 电商行业的演进方向变迁将带来平台价值的重估 。 从这个双11重估淘宝天猫 , 也是重估中国电商行业 。
最后 , 对于电商行业的未来 , 我们可以坚信:没有一个冬天不可逾越 , 没有一个春天不会来临 。
来源:松果财经
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