双十一期间 , 淘宝发起了一场“闪电战” , 刘畊宏、罗永浩、俞敏洪等抖音头部大V在淘宝的邀约下 , 已经陆续在淘宝开播 。 闪电战如火如荼 , 但在电商战争的另一条战线上 , 快手与淘宝已经短暂休战 。
正所谓 , 没有永远的敌人 , 只有永远的利益 。 快手与淘宝正由对抗走向合作 。 在今年年初 , 快手切断了淘系外链 , 但不到一年时间 , 快手重新开放外链 , 如今在快手直播间、短视频等各个位置均可购买外链商品 。
流量饥渴的淘系 , 自然乐意和快手的合作 。 但问题是 , 为什么一向有闭环电商梦的快手 , 愿意开放 , 允许自家的流量去站外成交呢?
这其实是快手电商GMV放缓后的无奈之举 。 最新财报显示 , 快手GMV增速下滑明显 。 二季度快手GMV增速为31.5% , 而去年同期快手GMV增速超100% 。 不仅增速大幅下滑 , 快手GMV也落后直播电商大盘增速 。 根据《2022年(上)中国直播电商市场数据报告》预计 , 直播电商GMV同比增长47.69% 。
快手电商受挫的原因很多 , 其中一个很重要原因便是 , 在直播电商的流量红利减弱下 , 直播电商要更多地依靠转化率和客单价来提升GMV 。 但快手断链后带来的商品质量下降、SKU减少 , 压制了其转化率和客单价的提升 。
与此同时 , 断链也对快手广告收入产生负面影响 。 如果商家投钱 , 仅允许在站内成交 , 流量不易留存 , 更多是一锤子买卖 。 但挂链后 , 商家快手投流后 , 在淘系内产生的成交可以提升商品的搜索、推荐权重 , 能够ROI 。 换句话说 , 开链也会带来更多的广告预算 。
种种压力下 , 快手开始重新和外部平台合作 。 但快手电商的根源还在于补齐供应链 , 尤其是品牌商家的短板 。
/ 01 /重上外链 , 快手、淘宝“复合”
2019年以来 , 随着直播电商高速增长 , 占据流量的短视频平台抖音、快手纷纷自建电商平台截流交易 , 和货架电商势力阿里、京东、拼多多之间 , 曾经的流量+成交各取所需的合作关系渐渐变成对抗 。
这种对抗在过去很长一段时间内保持着升级的趋势 。 比如 , 抖音自2020年10月起 , 不再支持第三方来源的商品进入抖音直播间 。 快手于2021年11月切断有赞的链接 , 2022年3月切断淘宝联盟和京东联盟的链接 。
这里面快手对淘宝联盟的断链尤其彻底 。 此前 , 短视频平台虽然不允许第三方链接出现在直播间 , 但在其他页面依然允许外部商品的存在 。 但今年3月 , 快手电商与淘宝全部断链 , 在快手直播间购物车、短视频购物车、商品详情页中 , 均无法发布淘宝联盟的商品链接及服务 。
就在大家以为 , 短视频和传统电商对抗持续升级时 。 情况出现了反转 , 快手与传统电商出现了和解 。 前不久 , 阿里宣布快手与淘宝联盟“亲密的合作关系重新激活” 。 同一天 , 京东宣布 , 快手将恢复京东联盟合作 。 并且此次快手与淘系、京东是全面合作 , 重新上链后 , 外部链接可出现在直播间、短视频、详情页等各个位置 。
值得一提的是 , 虽然淘宝、京东忙着对外分享可快手重启合作 。 但快手即使已经上线两者链接 , 但也没有对此事发表过任何声明 。
这也不难理解 , 传统电商平台自然乐意和短视频平台合作 。 以前电商的逻辑是全网营销 , 传统电商平台成交 。 但如今 , 全网都在想着截流自建电商交易闭环 , 这种趋势下 , 传统电商的流量更为饥渴 。 以阿里为例 , 在2019年之前 , 阿里虽然也要花钱买流量 , 但营销费用率基本维持在10%左右 。 但随着全网挟流量以自重的趋势 , 到2021年阿里的营销费用率已经上升到14% 。
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