独立站卖家“瘸”了一条腿( 三 )


如果用户选择“不同意App追踪”,那么,其网上的行为轨迹,就不会被这些App进行跨平台追踪。
比如,在国内的应用场景里,小红书App的ATT隐私提示,在询问用户“是否允许小红书追踪您在其他App和网站上的活动”。
有两个选项,一个是“要求App不跟踪”,一个是“允许”。
独立站卖家“瘸”了一条腿
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同样,在国外的场景里,iOS14苹果用户在使用Facebook、Snapchat、推特等收集数据的App,都会弹出这一问询框。
在苹果CEO库克在发的一张推特截图里显示,Facebook用户就是被问询“是否允许Facebook跟踪其在别的APP里的轨迹。”
独立站卖家“瘸”了一条腿
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那么,有多少用户会允许其跟踪轨迹呢?
大部分欧美人选择了“要求不跟踪”,因为他们对隐私是非常看重的。
Flurry调研数据也证明,在得到苹果的ATT隐私提醒之后,仍旧选择允许APP跟踪自己行为数据的用户,只有16%。
这无疑对于Facebook来说,是重重一击。
数据是Facebook生存的根基,跨App数据被切断大部分,虽然不至于要了Facebook的命,但基本上要了半条命了。
缺失了跨App的用户行为数据的“投喂”,Facebook的广告,尤其是定向广告(个性化推荐广告),几乎等于被蒙上了眼睛,近乎于失明了。
Facebook首席运营官桑德伯格也公开承认,苹果的新隐私政策,意味着Facebook的广告精准度会下降,广告客户的获客成本会提升,而广告效果将更加难以预测。
归因与营销分析公司AppsFlyer数据显示,ATT框架生效后,整个iOS端的营销花费,在全球范围内的营销花费增加了21%左右。
这就是与上文所提到的,广大卖家纷纷抱怨广告效果下降、花费增加的情况互相印证。
总结说来,苹果隐私新政,对于Facebook广告行为,至少有几个方向会受影响:
1.个性化推荐和再营销(Remarketing)遇到障碍:每一个IDFA相当于一个用户,缺失了这一工具,Facebook就无法抓取用户在其他App的行为轨迹,无法知晓这些用户浏览了什么内容,点击了什么产品广告,是否加入了购物车最后放弃购买,等等。
在蒙住眼睛的“失明”状态下,Facebook无法针对某一特定对象,进行精准的个性化推荐广告或者再营销。
当然,很多人会说,Facebook自己的用户基数很大,用户在其App内的轨迹,是在其手上的,基于此项数据,作个性化推荐也是可以实现的。
这一说法当然没有错,但Facebook只是社交平台,其用户行为轨迹,对于电商广告转化的作用并没有那么大;
2.归因困难与汇报数据越来越单薄(Attributing&Reporting): 归因是非常重要的,如果一个广告主在不同渠道投了广告,归因的功能,可以告诉广告主在不同渠道的广告效果,包括哪个平台更烧钱,哪个平台效果很好等。
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( 图源:adespresso )
假如一个鞋子卖家,在Facebook、Instagram、Snapchat以及其他媒体都投了广告。
顾客A在Facebook上看到了这个广告,对该款鞋子有些动心了,但没有买,过几天,又在Instagram、也看到了广告,还是没有买。过几天,该顾客想起来了,然后在谷歌搜索该鞋子网站,最后下单购买了。
那么,这个转化的功劳和效果,归属于哪个广告渠道?
Facebook的归因模型,会告诉你哪个渠道的广告产生了多少贡献,哪个效果好,哪个RoI不高,哪个渠道的复购率比较高,等等。
如下图,Facebook的归因报告中提示,67%的电脑端转化,源于用户与移动端广告产生互动后产生的。