独立站卖家“瘸”了一条腿
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图片来源@视觉中国
文丨蓝海亿观网,作者丨陈键彬
近几个月来,独立站卖家的日子有点难熬。
作为独立站最大流量来源之一的Facebook广告,出现了问题,它的广告的精准度、转化率急剧下降。
这意味着,卖家花了跟以往一样的钱,但订单却变少了。
深圳独立站卖家Victor告诉《蓝海亿观网egainnews》,最近2个月来,转化率下跌得非常厉害。
就拿昨天的数据来说,订单转化率暴跌到0.15%。以往花700美金打广告,基本可以出18-25单,现在花费相同的广告费,只出3单。
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这种情况已经持续了一段时间了。尤其是近两个月,伴随着广告转化率的下降,Victor的销售额下滑得非常厉害。
在某次转化率为0%的投放后,Victor决定暂停投放,至少观察一个月再说。
这一现象,已在一批深圳独立站卖家中蔓延开来。
目前,Victor几位同行的转化率,也出现了不同幅度的下降。只不过,客单价低的,影响较小一些,客单价高的,则影响非常大。
Victor的平均成交客单为145+,这一客单范围的广告,转化率几乎直线下降。
广州服装卖家张天田也遇到了相同的问题。
张天田表示:“转化率从之前的2.5%左右,下滑到现在的1%左右。我一位朋友的情况更严重,他的广告被点击了400次,但一个转化都没有。在此之前,绝对不会这么惨淡的。”
张天田还反映,同样的广告投放出去,要达到相同的点击次数,需要花费更多的时间。
在我们走访之时,一批独立站卖家都在反馈,Facebook的广告精准度确实在严重下降,这种情况已经持续了几个月了。
如果Facebook把广告推给了不相关的“非精准”人群,有两个最基本的后果。
一个是广告展示给了很多不相关的人,无人点击;第二是一些相关的人,因为好奇点进来了,但却不会购买。
除了转化率下滑,Facebook广告的单次转化成本也在上升。
深圳独立站卖家Eason向《蓝海亿观网egainnews》透露,今年以来,Facebook广告单次转化费用翻倍,引流成本大涨,一批独立卖家都快撑不下去了。
“总体而言,单次转化平均20美金左右,而去年的时候差不多15美金。现在已经涨到快30美金了,这个数字很糟糕,”他说。
一直以来,Facebook的广告,尤其是定向广告,往往非常精准,可以千人千面,根据用户过往浏览行为和兴趣,准确地推荐不同的商品广告。
在这种情况下,许多独立站卖家总能在支付几百万甚至几千万的广告费之余,获取自己的那份利润。
如今,这一平衡被打破了。
Facebook广告一直是独立站的主要流量来源。
众多独立站卖家担心,如今缺失了它的有效流量支撑,其独立站业务好像“瘸”了一条腿,要想跑快就难了,如果情况持续恶化下去,可能还会出现生存危机。
为什么Facebook广告效果突然变差了?Facebook的广告转化率暴跌,很大程度上,是因为其广告系统被“蒙上了眼睛”,而给Facebook蒙上眼睛的人,正是同为美国科技巨头的苹果公司。
这里有两个问题。
为什么Facebook的眼睛,会被苹果蒙住?而苹果,为什么要蒙住它的眼睛?
我们先说第一个问题。
首先,Facebook的定向广告系统是有眼睛的,它可以追踪一个用户在手机里上的各个行为痕迹,包括他(她)访问了什么App、浏览了什么,浏览了多久等。
我们用国内App的例子,打一个近似的比方。
假如我是一个苹果手机用户,在淘宝上曾经搜索了一件背心,但我没有买,过了一天,我打开抖音刷短视频,突然间,抖音给我推荐了一些背心的广告,有几款真不错,我在心动之下,下单购买了。
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