这是马云从海尔“学来的” 。 实际上 ， 当时马云最先想到的目标是“一块布 ， 一块钱” 。
给马云启发的 ， 是他母亲很少买电器 ， 但她说要买就买海尔的电器 。 “海尔要比别人贵 ， 也不见得这个质量（好到哪里去） ， 现在彩电、空调、冰箱都差不多 ， 为什么你要买海尔？”马云很奇怪 。
“他们来家里装空调 ， 会带一块布把地擦干净的 。 ”老太太说 。 马云顿悟 ， “这块布要贵10％ ， 这块布擦的不是地板 ， 擦的不是机器 ， 擦的是客户的心 。 ”
马云后来对员工说 ， 在2002年 ， “我们那时候要用一块布赢一块钱 。 在所有的互联网公司都在挖空心思赚客户钱的时候 ， 我们的想法是 ， 反正我们挖空心思也赚不到钱 ， 所以不如挖空心思帮助客户成功 ， 这是我们当时的出发点 。 ”
在阿里巴巴苦练内功之际 ， 经济大环境也有了翻天覆地的变化 。 尽管世界经济依然低迷 ， 但受益于“WTO效应”等因素 ， 中国已在国际贸易方面异军突起 ， 2002年中国外贸进出口总额首度突破6 000亿美元大关——达到6 207.9亿美元 ， 比上年增长21.8% 。
不难理解 ， 西方主要经济体遭遇重创 ， 股市重挫、消费需求减弱 ， 导致了西方人家庭资产的大幅缩水 。 此时 ， 物美价廉的中国商品开始受到追捧 。 （和牛商业认为 ， 这和去年疫情 ， 出海产业兴起的环境很像 。 ）
【电子商务|阿里如何熬过2000年寒冬？学赚钱、请大神、建铁军】至此 ， 一个名词开始让全球震撼——“中国制造” 。 中国一家经济研究机构2002年10月公布的一项调查也验证了这一趋势：中国包括家电、医药、电子等10个制造行业的80种产品 ， 产量已雄居全球第一 。
此时 ， 中国网民数量也开始呈爆炸式增长 。 根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的数据 ， 截至2002年12月31日 ， 中国网民数量已经达到5 910万 ， 比半年前增长了1 330万 ， 而且 ， 网民平均每周上网时间增加到了9.8小时 。
所有这些 ， 无疑给了马云和阿里巴巴呈现了巨大的想象空间 。
所以 ， 在继2001年12月阿里巴巴注册商人会员突破100万家之后 ， 2002年年底 ， 阿里巴巴现金盈利冲破600万元 ， 阿里脱离了生死线 ， 最终熬过了资本寒冬 。
和牛商业注：部分内容参考自波特《阿里传》
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