利亚德|重磅|专访阿里妈妈负责人家洛:双11不决定生死,但是大考时刻( 三 )



类似于这样的场景有30个 , 为什么?手机卖家、快消卖家、食品卖家 , 大家的经营是有差异的 , 需求不同 。

这些场景的诞生 , 全都是阿里巴巴的行业 , 结合阿里巴巴的产品 , 再加上天猫的行业 , 大家深度洞察得出来的结果 。

有时候商家的需求 , 不在于带来多少交易 , 而是立体的经营目的 。 很多商家说 , 我的目的就是交易 。 这个好像看似回答没有错误 , 但这不是正确的经营方法 。 因为你最后铺不开立体的战线 , 铺不开立体的策略 , 你是很难跟你的对手竞争的 。

万相台4月份最初上线时 , 只有四个场景 , 之后慢慢扩展到30个 。 每一个场景的上线都很不容易 , 因为前提是算法已经ready了 , 场景目标也要优化到让客户满意 。

这也是为什么说目前阿里妈妈的算法达到行业最高水平 。 因为算法基于你对商家、投放素材和商家目标的了解 , 还要基于对全站消费者的了解 。

品牌的全域营销
Q:如果说阿里妈妈Uni Desk的推出 , 是为了帮全域营销的品牌满足追溯消费者的需求 。 今年双11 , 阿里妈妈特别重视淘宝联盟 , 尤其在预售期的补贴投入 。 这个动作基于什么观察?

A:淘宝联盟是中国非常独特的流量生态 , 或者说电商交易生态 , 里面拥有非常多社会化的角色 。

之所以叫淘宝联盟 , 就是因为在中国的互联网生态里 , 它有非常多草根角色 , 或是中小媒体的角色 , 在通过跟淘宝联盟的合作而带来实际收益 。

而淘宝联盟又开创了这种CPS的这种分佣的模式 , 让商家的投入和回报产生了一种确定性的关系 。 这种模式在大促期间是一定要好好发挥的 。 说小了 , 它能让商家跟外部的细分流量生态形成紧密的对接关系 。 说大了 , 更大的社会力量参与到双11里面来 。

我们在关注整个的大淘系流量构成时 , 淘宝联盟其实是一个非常重要的角色 。 我们希望发挥更多的蚂蚁雄兵的价值 , 所以我们要采取独特的激励方式 。

大家都知道 , 以往对淘宝客的激励 , 更多的来自于商家的CPS分佣 , 他们分的多 , 那生态就分的多 。 我们今年两项措施并举:

第一项措施就是由平台直接补贴 , 我给很多的联盟生态的渠道说 , 你只要参与双11预售商品的分发 , 就直接给补贴 。 单单补 , 绝不落空 。 平台出资 , 是不关乎联盟具体带来多少流量收益的 , 只关乎我这个生态有多大的体量 。 这是为了让我的生态在双11期间更有活跃性 , 活得更好 。

第二方面 , 我们会不断的跟商家说 , 数以百万计的蚂蚁雄兵对他们的价值 , 能提升他们的分佣动力 。

今年的双项并举 , 带来了比较强的活跃度 。 今年双11的预售阶段 , 整个联盟带来的购买UV , 和整个联盟的活跃度都大幅提升的 , 远超过我一开始的预期 。

Q:淘宝联盟这种模式 , 可能更适合哪一类的品牌?

A:商家在营销这件事情上 , 可能有所偏重 , 这是可以理解的 。 但不太存在某一类的商家只能做站外投放 , 某一类的商家只能做淘宝联盟 。 这是多种形式的营销的方式 。

但是相对而言 , 商家至少要具备几点能力:

投放策略、投放素材 , 精准化的人群和投放的货品 , 商家要有这四样要素 , 才能提升投放的效能 。 所谓投放效能 , 就是他能不能用更好的方式 , 以更低的成本带来更好的转化 。 但这些要素对很多商家来说都是有挑战的 。

这也是为什么 , 我们需要有外部生态跟我们合作 。 现在全中国很多的广告公司都在跟阿里巴巴合作 , 都是最紧密合作伙伴 , 还有因为阿里妈妈成长起来的广告类服务商 。 他帮助我们的客户投直通车 , 帮助我们的客户投超级直播 , 带来了巨大的创新机会和创业机会 , 还有就业机会 。