商品|私域营销:6个方法包装大促秒杀活动,破除客户下单难点( 二 )
4. 提升活动刺激性社群进行活动预热,避免用户错过秒杀活动,所以要提前告知社群内的秒杀时间点,以及秒杀开始前1分钟的倒计时播报,为营造哄抢的氛围打下基础。
在群内进行产品亮点介绍,以此充分调动人们的想象力,将效果以及价格优势,在客户脑海里具体化的呈现出来。可以结合发红包的形式辅助群活跃,因为活动前开始发红包,可以营造出抵扣金额的场景,再加上秒杀价格的优势,更有利于提高成交率。
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5. 设置未完成事项何为设置未完成事项?定金或者优惠券膨胀等形式就属于设置未完成事项的一种。
人们对于未完成的任务,往往惦记于心。这期间,想到的次数越多,焦虑感就越强,直到任务完成为止。 利用这种效应,我们可以设计出一些让客户无法一次性完成的购买行为。
比如预售宣传,先抛出1元抢大额专属优惠券,然后后续跟进专属商品优先购买上架。拉长促销周期。在商品正式推出期间,社群内不断强化,制造紧张感,客户对于商品的关注度越高。
6. 情绪文案以及色彩搭配我们思考一下,为什么天猫京东的促销活动,宣传都以红色、黄色调为主?因为这部分的色调代表亢奋与激情,能够调动起人们的情绪,同时在朋友圈的信息流当中,这类色调更吸睛。
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相关的配色,我们建议大家可以参考配色方案的网站可以获取。 另外海报的文案均使用“狂欢”、“疯抢”,以及大额返现这样的煽动字眼,另外像,赶紧、快、立刻、马上、火速……这类语气急促的词语,更能调动客户单的购买情绪。
二、结语建议每次限时特惠活动结束后,对活动数据做一次复盘,根据活动数值和选品产生的成交数据,再次进行调优,直到将活动的价值最大化。
在客户层面,秒杀虽然对新客户有一定的拉动能力,但是一定要注意,这些客户为什么而来,是因为你的超低价,他们对产品的粘性和好感还没有建立起来。
有时超低价带来的新客户复购行为转化率不是很理想,这时需要很多的会员运营手段留住他们,相对成本较高,限时特惠更适合有一定忠诚度的老客户。
#专栏作家#爱钻研的小饼,公众号:私域江湖,人人都是产品经理专栏作家。擅长搭建各行业用户运营体系,独立策划统筹20+场全国性裂变活动;致力于输出用户运营干货,做一名有前瞻性的用户经营操盘手。
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【 商品|私域营销:6个方法包装大促秒杀活动,破除客户下单难点】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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