自行车|一文读懂什么是SaaS( 六 ) 第一财经|门店|竞争|家乐福|二

（2）成本较低的解决方案
企业如果采用SaaS解决方案，其成本一般只有自行实施、部署、运行、管理及支持这类解决方案所需成本的一小部分。
SaaS解决方案的一个最大优点是，它们在价格方面可以提供非常显著的规模经济。之所以如此，原因就在于大多数SaaS提供商可以非常轻松地利用其在特定行业领域“重复使用”的优点，能提供具有高度可复制的“标准化”的解决方案。最终结果是，它们通常可以将这种可重复使用的优点惠及客户，同时可以大大节省成本。
（3）可以更快地提供解决方案
SaaS的提供商早已对企业即将采用的针对特定领域的解决方案进行了规划、设计、实施、部署及测试。这意味着企业可以使用已有解决方案，而企业要自行实施这样的解决方案需要很长时间。以大多数SaaS解决方案为例，软件已经实时运行、随时可以使用。唯一的“瓶颈”就是支付服务费和如何把这个工具与自己的业务流程联系起来。
（4）灵活的定价模式
采用SaaS的解决方案时，企业通常会使用基于订购、可以确定的定价模式，这种模式让企业可以在需要时购买所需服务。这意味着企业可以根据发展模式购买相应软件。企业规模扩大时只要开启新的连接，用不着购置新的基础设施和资源。而一旦企业规模缩小只要关闭连接即可。
这样，企业可以避免被过多的基础设施和资源所累，而传统上，即使你再也用不着它们，也不得不继续需要管理及支持。
（5）更好的支持
使用SaaS解决方案时，企业很可能使用由专家提供、管理及支持的解决方案，他们24×7小时关注某一专门领域。该提供商相当于企业的实时延伸部分。实际上，连接到SaaS提供商对使用者而言是一种成本非常低的方式，只要连接上，SaaS提供的资源就始终在为你服务，这相当于扩增了企业的资源。
（6）为企业减少所需的IT资源
通常只要用浏览器就可以连接到SaaS提供商的平台，所以用户需要的全部基础设施就是用来运行浏览器的设备以及让该设备可以访问互联网的简易网络。这意味着企业不必提供、运行、管理及支持自己的内部基础设施。对那些规模非常小、不想自行管理IT部门这项复杂工作的企业而言，SaaS无疑是一种行之有效的方案，有助于加快实施企业的解决方案，同时尽量减少所需的IT资源。
4.2 SaaS平台的局限性（1）供应商锁定
SaaS提供的服务，让客户开通、使用服务非常容易，但退出服务有可能会比较困难。例如，数据可能无法在技术上或成本效益上向其他供应商提供的SaaS服务进行移植。因为并非每个供应商都遵循标准的API、数据定义和工具，这会造成切换SaaS服务的困难。
随着市场竞争越来越充分，SaaS平台自身的服务水平也在提升，社会责任感也有所加强，会促进行业标准和规范的形成，逐步为客户提供全生命周期的管理过程。另外在一些受到监管的行业，政府会主导制定平台建设的标准规范，保障客户权益。
（2）缺乏集成支持
许多客户需要与本地其他系统、数据和服务进行深度集成。SaaS供应商可能在这些方面能够提供有限的支持，但无法全部支持，从而使得用户在设计和管理集成方面投入更多的其他资源。所以SaaS平台在设计产品架构的过程中，应提供更多通用的、标准的api和丰富接入场景，以减少和其他系统集成的困难，构建行业生态。
（3）数据安全顾虑
为了满足软件功能的使用，SaaS平台需要将数据传输到云端数据中心进行存储。将敏感的业务信息存储到基于云的SaaS服务，可能会导致安全性和合规性受到影响。额外提一个小故事，Salesforce创立之初，创始人马克·贝尼奥夫投身慈善事业，这让马克和他的企业在业界树立了楷模形象，有助于提升公司形象，减少了顾客在安全方面的顾虑，当然此后马克·贝尼奥夫也在持续投身慈善事业。