哈啰单车|为什么共享单车跑不出巨头?( 二 )


到了2017年年中,ofo开始挪用客户押金。不幸的是,ofo没有等来软银的资金,等来的是投资人推动两巨头合并的消息,但因为牵涉到多方利益,无法达成共识,最后不了了之。
2018年4月,摩拜卖身美团,ofo一步步走到了破产的边缘。胡玮炜和因无法合并而退出的金沙江朱啸虎成为仅剩的赢家。
其他品牌大部分也死在这场内卷中,唯一的胜出者是哈啰。
哈啰能成功活下来,原因之一在于瞄准的是二三线城市,避开了与巨头的正面竞争。
第二是,采取差异化策略。比如,从冷门区域骑行到热门区域,定价更便宜,因为骑行者帮哈啰省去了人工调度的成本。
第三是以夜间免费骑行俘获用户。
“老大老二打架,老三没了”曾发生在众多领域,外卖、凉茶、杀毒软件等,到共享单车这儿,这条实践出来的“真知”失灵了。
哈啰单车|为什么共享单车跑不出巨头?
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如今,哈啰、滴滴内部孵化的青桔和被美团收购后的摩拜单车三分天下,共享单车行业也进入了新阶段。
02、打不破的天花板以规模为先的恶性竞争阶段,共享单车模式能否走通,能否实现最终的盈利,这一根源性的问题被彻底湮没。
待商业不再有传奇故事色彩,市场进入良性竞争阶段,企业开始以盈利为目的进行经济活动,共享单车模式才开始接受真正的试炼。
第二回合的竞争起源于2018年2月底,ofo关闭了1元月卡购买通道,摩拜单车在北京的骑行月卡折扣活动也不再继续,两家都恢复到包月20元、包年240元的正常价格。
此时,两大巨头已经回天乏术。
此后各家经历了不同幅度的提价,到现在到现在1.5元/15分钟已是常见现象。央视网评对于共享单车提价评论道:“把割韭菜的镰刀伸向消费者,割得太急,吃相实在有些不雅”。
尽管收费提升,为什么共享单车企业里仍然没有人走出亏损泥潭?
以哈啰单车为例,2018年、2019年和2020年的税前利润分别为-22.17亿元、-15.14亿元和-11.43亿元,尽管有所收窄,但共享二轮车(单车和电单车)的毛利率2019年和2020年几乎持平,没有改善。
从收入端来看,收入可以拆解为使用频次和单次的平均价格。
共享单车发展到现在,基本不存在尚未挖掘的市场。根据艾媒的数据,2020年,共享单车的用户规模达到2.53亿人,且已经负增长,且多地开始实行总量管控。
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另外,从城市道路交通的角度考虑,未来不排除划定共享单车的停放区域,便捷性也将有所减弱。
再看单次收费还有没有提升的空间。
众所周知,共享单车大面积为人所知时,价格极低,也可以算作是互联网的免费流量思维。
同样的商品或者服务,从免费到收费,消费者的满意度必然是降低的,所以过往总有免费的干掉收费的,这叫降维打击,鲜少有收费的打死免费的。
百度的搜索引擎、360的杀毒软件一直免费,它们的盈利模式绝不可能是用户规模做大后向他们收费。因为他提供的产品是用完即走,没有黏性。
游戏能成功实现从免费到收费模式,因为它具有成瘾性,换句话说给人带来的效用高。
视频平台会员付费率的提升,同样有效用高的原因。另一方面则是因为一部剧如果在一个平台需要VIP才能观看,大概率在其他平台也需要VIP,用户总归是贡献一个会员。
所以,能成功从免费跨越到收费,核心的要素是用户有痛点,产品的价值够高。不然,培养用户付费习惯的推进会变得漫长。
用户痛点、产品的价值,和替代品能在多大程度上满足消费者的需求有关。