马鞍山|阿里腾讯和字节给4000万企业的三个“水桶”( 四 ) 互联网大会

比如，飞书的“思维笔记”功能，是在文档基础上增加的逻辑导图能力；“飞书妙记”是在视频会议上，添加的AI自动会议记录。飞书在协同能力上的深挖，使得即便是一些离职的字节员工，加入竞对后不能再使用飞书办公的人员，还是会夸赞飞书好用。
钉钉的管理、企业微信的组织、飞书的协同，是各自的特长领域。钉钉起步早、发力狠，所以在5维度“水桶”中，剩下的四个积木维度也做到了接近80分；企业微信则在剩下的四个维度做到了接近60分；而飞书则在剩下四个维度中，近乎刚刚起步。

制图：Tech星球蒋天熠
03 错过的时机尽管2016年行业就已经有共识，互联网正在进入下半场，企业对移动办公平台的需求日益增强。钉钉、企业微信、飞书近乎也是在这一年启动，但发展力度并不一样，大家中间或多或少都错过很多时机。
最开始是钉钉一马当先情况下，踟蹰的企业微信终于上路了。只是一开始， “只有7个专职工程师”这点，显示了微信的投入力度属实不够。那几年，张小龙在完善了微信支付后，心思全部放在了小程序上，近年来重点又在关注视频号，企业微信应该一直不是他的头号项目。
这也是在社交领域寸土必争的腾讯，为何在企业级通信产品领域迟迟没有行动，一个比较合理的解释。所以，不仅落后竞品，甚至在腾讯内部，也有一些产品黑马般跑出来。最先开始的是腾讯文档，而文档基本是所有办公软件都需要的基础功能产品。
据说一开始，马化腾希望微信事业群去做，但是微信忙的没有顾上这个项目。转手原SNG QQ事业群做了这个产品，一上线反响不错。马化腾很是开心，甚至在朋友圈公开表扬，称是8年前的愿望还愿了。

第二个便是腾讯会议，视频会议也是企业办公软件的核心功能产品。但腾讯会议也不是企业微信微信团队研发的产品。这款产品日活过千万的速度，甚至超越了微信和QQ的速度，只用了2个月，后两者分别是半年和1年。
当然疫情也是催化剂。在2020年2月的复工月，腾讯内部的工程师、TEG 团队（技术工程事业群）为腾讯会议日均扩容云主机接近1.5万台，支持了这匹“黑马”的发展。
目前，企业微信都支持腾讯会议和腾讯文档两款产品，只是终究不是自己团队研发的产品，无法像飞书那般深入融合打通。所以，企业微信在补足“水桶”其他维度积木的短板，腾讯内部还需要做很多互联互通。
说到飞书，也许错过的时机更加遗憾。
飞书项目成立的时间并不晚，但下定决定全面进入国内市场的决心很晚。 2018年， TikTok成为App Store下载榜首，马化腾与张一鸣的朋友圈交战，还是很多人的互联网记忆。字节跳动虽然手握抖音和TikTok两大流量利器，但远不到和阿里腾讯同时开战的能力。
那时候，字节让飞书远赴海外，以Lark的身份在国外市场发展，以避免和钉钉正面竞争。然而，海外市场十分成熟却又顽固， Slack、Teams、Gmail这些产品底层架构设计比Lark落后一代，却都难以取代。 Lark没有复制TikTok的神迹，在2019年选择回国双线发展，飞书最终还是要和钉钉、企业微信同场竞技。
错过的时机，对于飞书来说，就是造成对“水桶”中“业务”这一积木维度的理解不够。 2020年，飞书曾组织了多家传统企业CIO来到字节总部介绍飞书，其中一位黄金行业CIO李强曾对Tech星球说道：“功能做的太轻了，只适合互联网领域” ，并举例传统领域常见的交叉审批权限流，飞书就没有考虑到这些复杂场景。