小吉|面对混合办公的未来，我们需要什么样的通讯方案？( 三 ) ai|京东|ar|山西|互联网|大义江

从国内厂商的发展路径，或许可以借鉴亿联网络的发展路径——典型以产品驱动，从国内走向国外，再不断拓展产品深度和行业宽度的先行者。
2001年，亿联网络成立，初期的亿联网络为企业提供高效办公的音视频解决方案。在视频会议、智能协作等方面，亿联网络初期的产品主要以硬件为主，比如SIP 话机、Teams话机及DECT话机等桌面通信终端。
而后，从2010年起，云计算在我国逐渐兴起并且快速成长，这带动了国内云视频会议市场的萌芽。
同样，亿联瞄准这一趋势，从硬件走向云+端相结合，重心从国外转向国内。2012年，亿联开始推出VCS业务，即一站式视频会议解决方案，覆盖视频会议云平台及云服务、视频会议室终端、桌面视频话机等，满足会议室、个人桌面、移动办公等全场景需求。2017-2019年，亿联的一站式方案营收增速均超过90%，实现了技术、渠道和品牌的复用。

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到了2019年，亿联在硬件产业层面达到发展里程碑，SIP话机市场份额达到29.5%，位居全球第一。Frost&Sullivan数据显示，2019年亿联网络的SIP话机市场份额达到29.5%，位居全球第一。这也是为数不多达到世界领先水平的中国企业服务厂商，并且也是国内唯一一家获得微软Teams、ZOOM、腾讯会议三大巨头认证的民族品牌，在产品生态上，通过部署全球渠道和网络节点，与国外巨头合作，逐步建立覆盖全球的服务网络。

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来源：亿联网络官网
而疫情期间，面对混合办公的需求，亿联网络于2020年5月快速推出了音视频融合通信平台UME。这一产品的推出，正好满足混合办公的各类场景需求。
全场景，联通线上线下是UME最重要的特点，这保证了用户能够随时随地灵活地进行沟通。UME实现了多平台统一、多终端融合，支持一体化部署。另外，UME平台也和企业的办公协作系统相集成，用户使用“一个号码”就可以通过任意设备、在任意地点使用。

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中国信息通信研究院是亿联UME的第一个客户。疫情刚爆发时，信通院就将UME部署到公司内部。融合通信平台除了即时通信、视频会议、语音功能之外，还跟信通院现网OA、邮件，知识管理、项目管理做了打通，无论是个人桌面，还是家里，移动端还是会议室都能做完整办公协同。
信通院的数千名员工分布在全国各地，在疫情期间采用混合办公模式，各办事处均能有效运转，不仅没有影响业务开展，沟通效率也得到保证。UME不仅仅能够支撑紧急时期的需求，也支持灵活扩容，这让用户数快速增长，并且满意度也颇高。在之后，UME平台便开始了口碑传播，包括中海油，嘉实基金等大型企业，也相继成为亿联网络的客户。
从疫情期间到后疫情时代，UME平台不仅是企业解决效率的工具，更是伴随着企业的组织模式变革不断成长发展。
视频会议场景是企业协作的重要入口，而在混合办公模式下产生的大量数据，是企业的重要资源，以往却没有很好地得到重视，被利用起来。亿联网络曾服务的一个1500人规模的客户，每天的即时消息达到130万条，视频会议达到一万多分钟，人均消息总数将近一千条。
在这一方面，UME平台不仅仅会做好“沟通”这一环节，也会提供会议数据分析功能，帮助企业管理好会议资源。
除UME外，亿联也会联通线下，比如智慧会议室解决方案将办公空间和会议平台打通，让设备资源、办公空间实现数字化管理和智能调度，显著提高了利用效率。