马克·扎克伯格|小企业老板:用内容营销找准客户做好产品,更好地赚钱( 三 )


经济学家熊彼得提出创新的五种情况 , 总结来说分别是产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新、组织创新 。
基于企业运营根源思考的10个名词 , 我们总结成为几句简单易懂的话:
1、企业天生就是要赚钱的 。 如何赚钱?要满足客户需求 。
2、如何满足客户需求?要找准客户、做好产品、做好营销 。
3、营销目的是什么?要让可能会买的客户了解产品价值 , 满意后购买 , 使用满意还来买 。
4、如何让客户买我的 , 不买别家的?要通过各种创新 , 通过产品更好地满足客户需求 。 简单来说 , 就是让客户花更少的钱、费更少的时间精力地买东西 , 而且买得放心用得爽 。
结合第一部分小微个体要用好互联网的方向 , 易迈可提出一个观点:对于互联网时代的小微个体 , 内容营销就是营销战略 。
内容营销就是营销战略为什么说内容营销就是营销战略?以下基于企业实际操作 , 从营销环境、内容营销定义及作用做相关说明 。
现在是数字经济时代 。 什么是数字经济?是以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动 。

数字化的知识和信息是关键生产要素 。 数字内容是知识和信息是载体 , 再结合数据是新的石油这一观点 , 那么 , 数字内容就是新的生产资料 。
结合创新的五种情况 , 数字内容是生产资料 , 那么就可以用来打造新的产品、进行新的资源配置 。
【马克·扎克伯格|小企业老板:用内容营销找准客户做好产品,更好地赚钱】小微个体如何进行使用数字内容这一新资源?关联两个对象 , 数字内容产业和业务发展模式 。

数字内容产业是数字经济的突出代表 , 分为12个细分领域 , 分别是:分别是网络游戏、在线教育、数字动漫、网络视频、在线直播、短视频、新闻资讯App、自媒体、网络文学、在线音乐、知识付费和互联网期刊 。
企业通过在线直播、短视频和自媒体做宣传推广 , 是运用数字内容资源的常见方式 。
小微个体的业务发展方向 , 是S2b2c模式 。 这是2017年阿里曾鸣提出的 , S是上游供应链、b是小企业 , c是终端客户 。

数字经济是时代特征 , 互联网已经是社会基础实施 , 小微个体必须融入S2b2c模式生态里 , 通过互联网更好地利用上游资源 , 这样才能更好地满足客户需求 。
企业通过互联网内容平台来做宣传推广 , 就是S2b2c模式的表现 。
数字内容是新的生产资料 , 可以给消费者带来更多的价值 。 价值 , 是顾客感知价值 , 体现在增加产品、服务、形象和人员利益 , 降低时间、精力和心理等成本 。

所以 , 内容为王 , 不仅仅体现在低层次的宣传推广 , 更体现在创造价值、传递价值和传播价值 , 这关联的就是营销管理 , 就是内容营销 。
营销管理的定义 , 第一句说的就是选择目标市场 。 对于企业或者社会来说 , 不了解客户需求而导致的资源错配 , 就是巨大的资源浪费 。

如何满足需求 , 关联的是业务模式;用什么满足需求 , 关联的是产品服务;如何更好地满足需求 , 关联的是成本效率 。
满足客户需求的前提是了解客户需求 。 现在 , 互联网通过数字内容连接超过10亿的网民 。 可以说 , 中国的消费者都在线 。
内容营销是什么?易迈可认为 , 就是企业通过内容与用户的沟通 , 传递信息并收集反馈 。

内容营销的权威定义是:内容营销是一种战略性的营销方式 , 专注于创建和分发有价值的、相关且持续一致的内容 , 以吸引和留住明确定义的受众 , 并最终推动有利可图的客户行为 。