马克·扎克伯格|小企业老板：用内容营销找准客户做好产品，更好地赚钱( 二 ) Facebook|VR|社交

6、合适人才太少了，不好做。互联网时代的产品技术更新快，市场变化快，对人才要求高；90后员工更活跃，人难招，也难留。
7、营销管理更难了，不好做。互联网时代的环境变化快，消费者要求高，这是外部环境，那么对企业的营销管理要求也就更高。
从以上的简要描述中，可以看到一个我们大家都知道的现实，那就是互联网改变了这一些。物竞天择，适者生存。那么，小微个体就是要用好互联网。
企业如何用好互联网？有很多我们熟知的高大上的词，比如数字化、在线化、产业互联网、直播带货、私域流量等等。
但如何实施？很多都是在探索实践中，主要是大平台、大企业。但对于小微个体，只能是雾里看花，没有人也没有钱去做这些。
唯一不变的是变化，市场环境不会因我们的意志而变换。环境变化，危机出现，但危与机是并存的，所以，要适应变换，利用机会。
如何去做？先要分析问题，一方面是企业自身，另一方面是市场环境。
企业的第一性原理思维第一性原理思维，是硅谷钢铁侠埃隆·马斯克带火的一个词，简单来说，就是从事物的基础和根源上去思考问题。
我们参照这个思维，用一些我们熟悉但不重视和运用的一些常识或者论断来看企业运营。

1、企业是追求利润的组织。简单要说，就是要赚钱。但在实际操作中，很多老板没有搞清楚具体业务动作与利润之间的关系，换句话来说，就是没有计划，管理粗放。
2、企业存在的意义是满足市场需求。简单来说，就是要市场导向、用户导向。但在实际操作中，很多企业没有做市场细分，搞不清目标客户对象，导致效率低结果差。
3、营销和创新是企业的基本职能。这是管理大师彼得·德鲁克的观点，不是营销派专家的自我标榜。营销是一个系统工程，是企业运营的根本。
4、营销是有利可图的满足需求。因为营销是企业运营的根本，所以，目的和企业是一致的，是有利可图，要赚钱。怎么来赚钱，满足需求，这是企业存在的意义。
5、营销管理。菲利普·科特勒给出的定义：选择目标市场，并通过创造、传递和传播卓越顾客价值来获得、维持和增加顾客的艺术和科学。
首先是选择目标市场，简单来说就是要明确客户对象；给客户带来价值满足需求，才能开发和积累客户。
6、产品与价格。产品是价值的载体，价格是价值的货币表现。用什么来满足需求？用产品。利润从哪里来？从产品销售的收入里来，关联价格。
7、产品。产品是什么？科特勒认为，产品是满足需求的任何东西，包括核心利益、基本产品、期望产品、附加产品和可能产品五个层次。
消费升级分级的市场环境里，消费者不仅仅会看有形的产品性能，更会看无形的产品消费体验，比如日常消费的雪糕，也有卖几十元的。
8、价值。在以前，我们更多关注产品本身的使用价值，但现在产品供大于求、信息获取便捷和消费升级分级的环境下，我们更应该关注消费者。
存在即被感知。科特勒提出的顾客感知价值，就是整体顾客利益减去整体顾客成本的差额，就是产品、服务、人员和形象利益，减去货币、时间、精力和心理成本。
9、顾客满意。消费者会购买产品，是因为对了解到的产品信息感觉到满意；消费者会重复购买，是因为实际使用产品达到或超过了期望。
10、创新。以上介绍的是偏静态的名词，而创新是一个动态的名词。营销和创新是企业的基本职能。营销是一个系统，那么，企业就是围绕营销而不断创新的系统。