cto|刘强东再放权,京东下步怎么走?( 二 )


2016年6月-2019年5月,熊青云从集团市场部副总裁的位置调离,时任京东商城CEO的沈皓瑜被调任京东集团国际业务总裁;京东CTO张晨、首席人力资源官兼法务官隆雨、京东CPO(首席公共事务官)蓝烨先后离职。
随着这轮空降外企高管的出局,以徐雷为代表的本土老将开始重新被委以重任。
2017年4月,徐雷被任命为京东集团CMO,向刘强东汇报。2018年7月,京东商城开始实施轮值CEO制度。京东集团CMO徐雷兼任京东商城首个轮值CEO,全面负责商城日常工作的开展,向京东集团CEO刘强东汇报。
2018年9月,“明州事件”爆发后,刘强东逐渐退居幕后,把徐雷推向前台,并在2019年为徐雷拿掉了京东商城轮值CEO的前缀“轮值”二字。
过去这三年,京东走出至暗时刻,逐渐从风雨飘摇回到了正轨。京东集团及其核心零售业务已连续三年保持增长;京东股价也从2018年的不足20美元的低谷逐渐回升至2021年的高点108美元。
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收入保持增长的同时,京东的年活跃用户也在快速增长。截至2021年6月30日,京东过去12个月的活跃购买用户数达5.319亿,较2020年同期的4.174亿增长27.4%。
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京东企稳背后,徐雷功不可没,他带领的京东零售业务为京东集团贡献着约90%的营收。
2018年底,他出面主导了京东零售的组织架构调整,重新确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念,也推动完成了京东商城前、中、后的组织架构的划分。
徐雷担任京东零售集团CEO期间,京东零售从下沉市场、全渠道、内容营销、考核机制、团队激励、企业文化等方面变革和发力,带领京东零售穿越迷雾,实现从2019年“有质量的增长”到2020年“有质量的加速增长”。
2019年1月,京东商城升级为京东零售集团,徐雷担任CEO,他与京东数科CEO陈生强、京东物流CEO王振辉组成京东三大业务掌门人。
但在2020年底,京东物流IPO前夜,王振辉离职;2021年初,京东数科折戟科创板后,陈生强黯然离场。
三人中,只有锐意改革和业绩长虹的徐雷在京东权利的金字塔上走的更稳、更高。
总结过去这几年徐雷在京东的进阶,他在刘强东那里获得了两样最宝贵的“资源”:认可和信任——他用成绩得到认可,靠行动赢得了信任。
在徐雷被推到前台的时候,刘强东曾在内部放话:“谁不服徐雷,就是不服我”。
这不只是刘强东对徐雷的高度支持,也可以理解成:徐雷代表的就是刘强东本人。他在前台推进的改革与刘强东的战略想法有很多地方都是一脉相承,高度默契。
刘强东曾说,如果最后要找一个人陪着喝酒,那只可能是徐雷。
京东下步怎么走徐雷正式升任京东集团二号位,不仅可以帮助集董事局主席、CEO于一身的刘强东分解一部分工作,也有助于提升整个集团的治理结构和效率。
就业务层面来说,徐雷上任京东集团总裁后,将如何带领京东前进?其实,从他过去的公开发言中,我们可以窥见一、二。
这两年,徐雷多次对外强调了京东零售和京东集团现在的定位,前者是“基于供应链的友好交易零售平台”;京东集团是“以供应链为基础的技术与服务公司”。
他称,京东零售在不断围绕“供应链”这个核心竞争力寻找下一个成长机会,而京东健康、京喜、京东电器超级体验店、七范儿、京东工业品等新业务、新业态,打开了通往未来的一扇扇大门。
京东集团则开展技术驱动下的服务转型,并技术能力、数据能力规则化、数字化、智能化、市场化,围绕C2M、企业服务和产业互联网等领域深度布局,形成全新的商业模式和发展路线。