在嘉宾商学创办人吴婷看来 , 米尔顿·科特勒一生著作等身 , 辅导过的企业 , 都在全球掀起了一次又一次的时代浪潮 。 用科特勒集团中国区总裁曹虎先生的话说 , 他具有“天真的智慧 , 犀利的宽容 , 善良的勇敢 , 利他的逐利 , 淡泊的热爱 。 ”
如今惊闻米尔顿·科特勒先生逝世 , 不胜悲痛 , 在此嘉宾商学全体师生祝愿校董先生一路走好 。
斯人已逝 , 但思想永存 。 嘉宾商学今天为大家分享由米尔顿·科特勒与菲利普·科特勒首次合著的《逆势增长:低增长时代企业的八大制胜战略》一书 , 以此纪念逝者 。
该书出版于2013年 , 受5年前金融危机影响 , 美国、日本和欧盟仍旧处于经济增长的低谷期 , 全球经济并没有出现明显的复苏倾向 。 为了帮助企业走出经济寒冬 , 米尔顿·科特勒与菲利普·科特勒合作推出了此书 , 兄弟两人的梦幻组合为该书带来了宏大的世界经济视角和严谨的企业运作细节 。 王石、李彦宏、张瑞敏、杨元庆等一批中国企业家均对此书作出了隆重推荐 。
如今近十年过去 , 全球经济再次进入类似周期 , 在这样的低增长时代 , 企业如何掌握自己的命运保持业绩的持续增长?我们摘录了八大制胜战略的部分章节 , 为诸位提供学习参考 , 其中许多观点 , 在当下仍不过时 。 米尔顿·科特勒先生的智慧之光 , 依旧照耀着后人前行的路 。
1、扩大市场份额每一个企业都会在经济正常时期养出“脂肪” , 因为在增长期内它们会更大方花钱 , 不考虑太多财务和经营问题 。 但是随着利润的增长 , 这些冗余的“脂肪”也会积累 。 实际上 , 在经济正常时期 , 企业往往会形成15%~20%的浪费开支 。 而当经济进入低迷时期 , 企业应当深刻检查其使命、远景、价值观和产品 , 努力瘦身 , 减掉经济景气时期积累的“脂肪” 。
具体做法是 , 你必须进行SWOT分析 , 重新评估企业的优势、劣势、机会和威胁 , 然后克服在财务或营销方面的劣势 。 当然 , 如果企业在这两方面都没有优势 , 形势可能就有些不妙了 。 如果SWOT分析表明还有希望 , 企业必须重新评估营销组合和描述 。 你应当对目标市场做更精细的定位 , 确定可以从哪些竞争对手那里吸引新的顾客 。 对企业而言 , 增长不仅意味着开发新用户和产品新用途 , 而且意味着向竞争对手的顾客表明你能提供更好的产品和服务 。
如今企业要面对的问题是僧多粥少 , 市场就那么大 , 要么抢别人的饭碗 , 要么自己的饭碗被抢 , 用格雷戈里·罗林斯的话说就是:“要么压倒对方 , 要么被对方压倒 。 ”因此 , 企业要做的第一件事是发现你的竞争对手 。 中国古代思想家孙子曾说过:“知己知彼 , 百战不殆” , 你应当留意那些使用类似营销组合的 , 对你的市场份额虎视眈眈的竞争对手 。
如果它们的营销预算比你高得多 , 你可以考虑夺取另一个细分市场的份额 。 如果它们的营销预算和你相去甚远 , 你可以向对手展开无情追杀 。 例如 , 在化妆品领域 , 伊丽莎白雅顿显然不是雅诗兰黛和欧莱雅的对手 , 不会对后者造成威胁 。
通过观察哪些竞争对手无法有效满足顾客需求 , 企业可以经常对竞争目标做出选择 。 竞争对手的失败表现 , 可能是由于能力不足导致的 , 也可能是因为企业资金被转投其他领域 , 从而导致对该市场的关注和投入逐渐下降 。 毫无疑问 , 它们正是你要猎杀的对象 , 因为对方的总公司可能决定 , 由于品牌表现不佳准备撤出这个市场 。
但是 , 如果竞争对手是以全部身家投入到某个市场的 , 这种情况下你是很难和对方展开竞争的 。 例如 , 黑莓手机制造商RIM公司就属于这种情况 , 它会在手机市场争夺战中和你奉陪到底 , 因为这是它们最主要的产品 。
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