叶茂中这厮在书中对营销是这样诠释的“营销的本质是需求|唤醒大众情绪冲突，品牌将势不可挡( 四 ) 叶茂中这厮在书中对营销是这

触点就如同营销的开关，预埋在消费者的左脑和右脑中，一旦开启就能引发消费者的认同感，从而促成购买。在某时某刻，有些念头会更容易从我们的脑海中蹦出来，这些是习惯性的，随时都会想到的，使用一种产品或者选择一个品牌，其实就是选择了一种强烈的触发。而触发的源头，就藏在消费者的脑海中，提醒他相关概念、想法、经验的开关。
情绪冲突的开关更多隐藏在我们的右脑，可以从“价值观、情感、社交价值”切入准确找到触点。
价值观：1983年，乔布斯为了让当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利（JohnSculley）加入苹果，说出了那段著名的话：“你是想卖一辈子糖水，还是想跟着我们改变世界？”这名话触动了约翰·斯卡利右脑的开关。
情感：哈根达斯成为爱情的冰激凌，脑白金成为孝敬父母的礼物，好丽友成为朋友之间的分享，这些都是通过情感的开关，重新构建了产品的购买理由。
社交价值：消费者需要借助品牌来表达自我，实现理想自我。品牌和产品如果可以帮助消费者建立更自信、更完美、更个性化的社交形象，就能按下他们的购买开关。

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冲突的开关都是无处不在的，关键看您是不是一个有心人，能洞察到消费者认知的真相。要知道，有时候冲突的开关并不在您认为的事实中，而是在消费者的错觉、幻觉和心理暗示中，需要我们拨开迷雾见真章。
虽然开关无处不在，但消费者被按下开关时的反应，是大致相同的。
认同：“秒懂，心里一直住着这位妹妹” 。
赞赏：懂我！比我妈还知道我要什么！
意外：我怎么没想到呢？
向往：想要快速拥有。

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全世界的企业家都知道传播的冲突：“我知道我的广告费有一半浪费了，但是，我不知道是哪一半被浪费了。 ”
要解决这个冲突，我们可以从广告语、品牌名、产品名、品牌符号、媒体策略等方面下功夫。
比如，决定品牌名能否解决传播冲突的关键：第一是好记，第二是好记，第三还是好记。广告语有三大原则：上接战略，一句话解决冲突；下接地气，一句话传播冲突，要讲人话；自带公关，一句话制造冲突，放大传播效应。
作者：老泡OG策略策划人
来源：增长研究社