充电宝刺客来了?有的归还后还扣99元,有的每小时收费10元
出品|三言财经作者|DorAemon
继“雪糕刺客”后 , “充电宝刺客”又来了 。
近日 , 话题#共享充电宝刺客#登上热搜 , 有网友反映称 , 自己在正常使用完共享充电宝并归还后 , 没想到2天后却收到扣款99元通知;这种案例并非个案 , 还有很多消费者反映称被共享充电宝“割了韭菜” 。
无独有偶 , 还有网友发现共享充电宝已经进入了“4元时代” , 有业内人士分析称 , 共享充电宝逐渐涨价的本质是急于摆脱成本高、盈利难的困境 。
那么 , 共享充电宝是否真的涨价、“割韭菜”?三言财经做了一番简单的调查 。
黑猫投诉1万多条
归还后 , 还扣费99元
还有品牌强制续费会员服务
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在新浪黑猫投诉平台上 , 有关共享充电宝的相关投诉竟然高达1.1万余条 。
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笔者随便查看相关品牌的投诉内容发现 , 这一万多条投诉内容中 , 绝大多数都是消费者控诉使用完充电宝归还后 , 仍然很长时间内显示未还 , 并继续扣费 。
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根据不同品牌的规则 , 有的消费者被扣99元 , 有的则干脆连押金都不退还 , 扣费高达199元 。 而且 , 由于使用共享充电宝会关联个人支付宝以及微信的信用记录 , 网友称自己“被欠费”还导致信用分下降 , 非常气愤 。
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还有的共享充电宝会在用户不知情情况下以“加入会员”为由自动扣费;甚至有的品牌存在“退押金难”问题 , 被消费者质疑是“集资”行为 。
上述种种扣费乱象涉及的充电宝品牌有咻电、来电、包小电、骉马充电宝、众楽充电宝、威电共享充电宝以及京猪充电等 。
可见 , 共享充电宝存在的问题非常多 , 亟需监管介入 。 而另一方面 , 目前共享充电宝的使用价格也越来越贵 。
两年来价格逐渐上涨
有的充电宝10元/小时
很多网友指出 , 目前共享充电宝价格已经涨到了4元/小时;而三言财经发现 , 确实如网友所言 , 共享充电宝价格更贵了 。
先来看看几年前的价格 , 笔者收集了街电、小电等共享充电宝2019年、2020年以及2021年期间的价格 , 按照时间顺序排列如下:
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2019年7月 , 北京华贸天地一处小电充电宝价格为2元/小时;
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2019年12月 , 北京华贸城一处小电充电宝价格为3元/小时;
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2020年11月 , 北京龙德广场一处街电共享充电宝价格为2元/小时;
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2020年12月 , 上海一处便利店中街电的价格是3元/小时;
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2021年3月 , 北京西站一处街电充电宝订单记录显示 , 使用时间23分钟 , 扣费4元;
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2021年4月时 , 北京华贸天地一处街电充电宝的价格是3元/小时 。
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