soul|改名救不了陌陌,年轻人才是解药
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图片来源@视觉中国
文 | 一刻商业,作者 | 包谷,编辑 | 于沐
今年8月,陌陌正好成立十年。恰巧此时,官方声明Momo改名为“Hello”,或许是想要改变的信号。
历经十年沧桑,陌陌还是禁不住渐趋老化。
在产品设计上,如今的陌陌出圈新意少,后劲不足。而用户层面,80后的老用户逐渐成家,离开陌陌,Z世代又不断被Soul等更年轻化的同行,甚至抖音快手等热门的短视频平台抢走。
据Mob研究院发布的《2019陌生人社交行业洞察》统计,18岁以下用户,陌陌仅占0.6%,Soul占10.2%;18-24岁用户,陌陌仅占17.3%, 而Soul占59.7%。Z世代的储备中,陌陌不足2成,Soul已超7成。
十岁的陌陌陷入焦虑期。
为了寻找年轻人,陌陌尝试不停,从《陌陌捕鱼》等休闲类游戏,到入局婚恋市场的“对对”等APP,但都未成气候。
在随后的泛娱乐、泛社交领域的频繁试错下,陌陌推出爆火的AI换脸APP“ZAO”,但也因隐私问题迅速下架。
如今的社交赛道,可以说产品层数不穷,且均围绕着年轻人的兴趣打转。
例如2015年成立的Soul,用户已超1亿,月活破3000万。短短几年已经进行五轮融资,资本加持下一直在快速扩张,此前离上市也只一步之遥。紧随其后,Uki、积目也是新锐社交产品的代表者。
在激烈竞争下,陌陌能否抢到年轻人,这是陌陌下一个十年最值得思考的问题。
01 陌陌老矣曾几何时,陌陌站在社交赛道的金字塔顶端,傲视群雄。
当时,32岁的唐岩于2011年推出“陌陌”。此刻,微信羽翼未丰,互联网刚刚起飞,风投们对新的未来充满热情。陌陌在社交上主打——“用位置查找陌生人”的玩法,恰巧击中了年轻人蠢蠢欲动的社交心思。
2011年手机行业正朝着智能手机转型,在手机市场更迭下,社交软件的发展一路顺势而上。陌陌也抓住了这一机遇,接二连三推出新功能,比如群组、留言板、表情、游戏等,在早期吸引了大批用户。
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陌陌页面,图/陌陌App
彼时,对刚成立的陌陌来说,不管是市场行情、产品定位还是内部策略,都占尽时利,也尝到了巨大流量甜头。上线三个月,用户破30万,上线一年,用户破千万,上线三年,完成上市。同时还获得多轮融资,为后续发展打下良好基础。
然而,到了2018年,陌陌老态渐显,一个重要表现就是用户变老了。
陌陌成立于2011年8月,大量用户其实是80后、85后,2010年代他们约会交友,相亲结婚需求大,在陌陌上很活跃,但现在奔四的他们大多成家立业,社交圈稳定,不寂寞也不空闲,也不再需要陌陌。
同时,新用户增速放缓。陌陌曾花巨资尝试解决,但收效甚微。2018年,陌陌账上有8.22亿元,唐岩直接用约7.6亿全资收购竞品探探。
据易观千帆数据,被收购前,探探月活已超2000万,男女比例约1:1,同时,陌陌男女比例约4:1,流量互补,或许可以扩展用户。但结果并不理想,陌陌主App月活用户2018年就已突破1亿,但到2021一季度,用户仍仅有1.153亿。
原本,Z世代最热衷陌生人社交,但陌陌一直没有抓住年轻的Z世代。
Mob研究院2019年发布的数据显示,25岁以上非活跃群体,陌陌占比超80%,探探占58.8%,积目占31.4%,Soul占30.1%,Uki占17.1%。如此看起来,陌陌用户的年龄显然比其他产品更高。
平台存量用户逐渐离开,向熟人社交平台转移,新用户则被近年崛起的友商瓜分,在面对流量天花板的情况下,陌陌眼见越走越难。
除此之外,陌陌作为一款互联网产品,也表现出后劲不足的状态。
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