华为mate50|除了赚钱，快手还在想什么？( 三 ) hdr

美妆品牌韩熙贞创始人陈江洪这样形容快手社区， “从前大家把人当成流量，但是在快手，大家一定要把流量当成人。 ”
一个个账号背后代表的是具体的人，有其职业、专业及信用，这些基于产业建立的相互关注，赋予创作者更大的空间，也把更多用户和他们的时间留在了快手上。
“官方”变形记快手最初被市场高度关注时，它就已经是最大的短视频社区之一，但后来在庞大的日活用户、日益增长的广告收入及电商GMV数字面前，人们常常忽视了这一点。
无论PC互联网时代，还是移动互联网时代，社区都不是容易运营的产品形态，需要耐心“养” ，让身处其中的用户养成深度使用习惯，社区才能日益繁荣，迸发出更大价值。
但挑战在于，用户规模、社区粘性、变现速度往往很难同步。随着用户规模扩大、用户泛化、商业化加速，社区原有文化面临被稀释的风险，快手、B站、小红书、知乎等强社区产品，都曾面对这样的时刻。
很多平台都在“追求用户规模”与“保持社区特色”上做着艰难平衡。
比如B站，在12周年演讲时， B站CEO陈睿就强调， “规模增长是手段，把社区做得更好才是目的。 ”不过破圈这两年来，仍旧有不少关于其独有的二次元氛围是否在减弱的疑虑。用户规模迅速增长的小红书，也面临着类似考验。当男性用户涌入时，也曾引发过原有社区氛围是否变得紧张的探讨。
不论是内容品类的扩充，还是商业化加速，每向前一步，都要小心是否影响用户对社区体验的评价。
快手的第二条战线便聚焦于此，需要在扩大用户规模和变现的同时，打造由独特内容和用户构成的社区、社交与生态，这代表着快手的独特性和差异化，既是进攻的利器，又是防守的护城河。
上述快手内部人士透露，过去一年变化最为显著的当属快手直播生态。直播不同于短视频，具有实时性，特色主播和内容往往直接影响社区活跃度和氛围。除了搭建更紧密的关系链，快手找到了独特的方式，塑造和校正直播生态，提升主播积极性、开播热度和氛围。
运营社区过程中，很多平台会设立官方账号，不论发布政策时使用的语言多么灵动亲民， “人”始终隐身在官方的马甲之后。 2022年，在主动塑造直播生态方面，快手大胆将“官方”人格化，推出了自己的真人主播——“关播”、“关芳” 。
“我是关播”是一个粉丝超300万的官方账号，其简介就交代了它的功能“不良主播请先举报，优质主播多多推荐” ，并且还透露了重要的个人信息， “32岁中年人非单身” 。
据了解， “关播”是来自快手直播部门的一位员工，直播频率高，会以“直播查房”为噱头，跟众多中小主播连线，玩在一起，并时常提醒避免违规的注意事项。以真人身份出镜，形象人格化， “快手官方”迅速拉近了与主播、用户的距离。
有主播把关播“直播查房”的内容剪成了短视频，喜欢看的用户不少。当该主播和其他主播连麦，音量抬高想要飙脏话时，一看到“关播”进入直播间，立刻乖巧了起来。有用户评论， “就像上学时候看到了老师的样子” 。在“关播”发短视频表示“我们下班了”后，有主播在评论区里打趣， “那就好，那我直播了” 。

“我是关播”账号信息及与主播连麦短视频内容来源 / 快手截图
“我是关播”账号发布的内容分为两部分，一部分是安利主播，与主播及粉丝们互动。