逃不了大厂“宿命” Shopee陷转型困局( 二 )
至今 , 阿正运营店铺遍及Shopee东南亚、拉美等10个站点 。 除了跨境店铺 , 他们也在泰国、越南建设了本土团队 , 开设了本土店铺 。
“但从2021年开始 , Shopee订单量下降 。 现在每天只有五六千单了 , 利润降得更多 。 ”阿正举例道 , 2017-2018年的时候 , 一件衣服能挣20-30元 , 但现在可能挣5毛钱 , 5-10元的利润都少见 , 差距非常大 。
阿正认为 , Shopee卖家增加、竞争加剧 , 是如今商家难以盈利的主要原因 , “可供分配的流量池就是那么多 , 卖家多了 , 分到每个人手上肯定很少 。 ”
此外 , 东南亚电商环境也在改变 。 大批本土卖家崛起 , 一旦跨境商家物流遇阻 , 订单就会下滑 , “比如此次义乌疫情 , 我们发不了货 , 平台考虑消费者的购物体验 , 所以跨境店铺的流量就会下降 。 ”
今年以来 , Shopee改变了以往对于商家的补贴模式 , 这也让商家的利润进一步被压缩 。
根据Shopee的公告 , 2022年1月起 , Shopee对平台卖家的佣金费率和新卖家政策进行调整 , 平台佣金费率统一调整为6% , 而此前费率为5-6%;新卖家政策由免佣调整为返佣 , 对于卖家在首次开店后的前三个月所产生订单的佣金 , Shopee会在次月返还广告金 。
阿正指出 , 平台手续费等没有增加 , 但会以比较隐蔽的方式额外收费 。 比如在Shopee开店不需要保证金 , 但如果想参加平台活动 , 就需要交保证金 。 同时 , 参加活动也要额外增加手续费 , “现在Shopee也鼓励卖家投广告 。 实际上现在不投流量 , 就很难起店了 。 ”
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来源/视觉中国
“如果现在只做Shopee , 挣到钱的人很少 。 ”从去年开始 , 阿正逐渐减少业务中Shopee店铺的权重 , 开始投入精力运营东南亚更多平台 , 如Lazada , Tiki(越南) , Coupang(韩国) , Ozon(俄罗斯) , 以及Tiktok等 。
在越南 , 阿正的合伙人聘请当地人做Tiktok直播卖货 。 接下来 , 阿正准备布局Tiktok泰国和印尼市场 , “Tiktok在东南亚发展非常迅速 。 ”
此外 , 阿正跟杭州十几所高校进行“校企合作” , 从0到1培养年轻的跨境电商人才 。 一方面担当外聘讲师 , 可以获得工资收入;一方面学生人手运营一个店铺 , 产生的订单 , 公司也可以获得一定收入 。
“身边只做Shopee的 , 如果还请5-10个人来运营 , 那肯定是亏钱 。 ”阿正指出 , Shopee非常考验商家的供应链 , 比如从1688拿货 , 无法控制成本 , 商家基本没有利润可言 , “Shopee上最挣钱的是货代 。 ”
“Shopee一直是靠低价取胜 , 很多热门类目单多但利润低 。 ”广东广州的跨境商家小相告诉燃次元 , 2022年以来 , 他将Shopee东南亚6个站点的跨境店铺都关闭了 , 只运营马拉西亚、泰国的本土店铺 , “我们计算过了 , 仓储成本、人力成本等 , 跨境店投入产出比低 , 还不如投入运营本土团队 。 ”
小相明显感到 , Shopee平台的隐形成本增加 , “对比而言 , 各种费用可能比Lazada高出3个点到4个点左右 。 ”他有自己的工厂 , 如果净利润很低 , 资金不足以支撑周转 。
马来西亚本土华人卖家Abby告诉燃次元 , 马来西亚本土卖家使用Shopee较多 , 但今年平台抽佣增加 , 一些店家无法继续经营下去了 。
Shopee马来西亚公司商务发展部门的前员工Lily告诉燃次元 , 很多商家已经选择退出Shopee , 而她也因为无法解决商家反馈的问题 , 感受到工作的局限性 , 选择于近期辞职 。
“烧钱”无以为继
2018年 , 背靠上市公司Sea的Shopee开始开拓东南亚市场 。 砸钱买流量 , 大搞补贴 , 增长之迅猛令人瞩目 。 短短一年 , Shopee就超越在东南亚耕耘多年的Lazada 。
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