平安健康战略深化稳步推进，企业健康管理又添新动能 2022年8月18日

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2022年8月18日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生” ， 1833.HK,以下简称“平安健康”或“公司”）公布2022年中期业绩报告。公司自步入战略2.0深化期以来，稳步落地“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”三大模式，差异化优势逐步显现。报告期内，平安健康总收入达28.3亿元，毛利率提升至27.3% ，其中，医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点。过去12个月内付费用户数快速增长至超4000万，累计服务企业数达749家，累计咨询量超13亿人次，保持行业领先地位。
战略2.0深化期再秀成绩单
值得注意的是， 2021年10月22日，平安健康在投资者开放日上正式宣布了平安健康战略2.0深化的规划，融合了管理式医疗、家庭医生会员制、O2O医疗服务三大模式，为用户提供有温度的医疗健康服务。而本次2022年半年报发布也是平安健康在进行战略2.0深化后晒出的又一份成绩单。
平安健康董事会主席兼首席执行官方蔚豪表示，从支付方来看，平安健康这半年来进一步聚焦高价值获客渠道。一方面进行产品升级，深入集团各渠道的业务场景，协同获客；另一方面积极推进企业健康管理业务，构建中国特色管理式医疗模式；其次，公司的服务生态进一步优化，家庭医生及专科医生的服务能力都有显著进步；O2O服务网络进一步完善，并依托强大的服务资源，赋能医药数字化生态。
据悉，截至到2022年6月30日，平安健康的累计咨询量超13亿，保持行业领先地位；年付费用户数超4000万，环比增加约200万。此外，平安健康O2O生态链接的医疗健康服务品类不断增多，收入占比同步提升。截至6月30日，平安健康“到线、到店、到家”三到网络收入占总收入约为63% 。
平安健康资深副总裁、首席财务官臧珞琦介绍，随着战略2.0深化的稳步推进，平安健康主动调整优化了与新战略关联性较弱、高投入、低价值的业务，向支付意愿高、增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道转型。这个调整不仅带来了付费用户数的增长，也反映在公司的收入结构不断调优与毛利率大幅提升上。报告期内，平安健康毛利率环比提升7.9个百分点至27.3% ，费用环比下降11.4% ，净利环比减亏35.5% 。
同时，随着平安健康"家庭医生会员制"服务模式的推进，建立领先的家庭医生团队，成为平安健康专业创造价值的核心体现，也是用户付费意愿提升的强有力保障。报告期内，平安健康医疗服务板块收入占比提升至40%；医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点至39.1% ，健康服务毛利率环比提升3.6个百分点至19.5% 。
在家庭医生业务上，报告期内，平安健康对家庭医生会员制进行了持续的整合，一方面公司通过强化培训、考核及完善质控体系，提升家庭医生的诊疗能力；另一方面，通过优化健康档案工作台和服务分发链路，使家庭医生的服务分发能力和用户管理能力得到提升。
今年上半年，平安健康还对家庭医生会员产品进行了梳理，搭建了分层体系，提供丰富的产品选择，并向更多场景输出，支持企业健管需求。重点建设了针对专病的一站式服务平台。通过家庭医生会员制为入口和导航员，借由“到线、到店、到家”的服务方式，平安健康已经实现了健康、亚健康、疾病、慢病、养老五大场景的流量匹配与整合。
在O2O医疗健康服务网络建设上，报告期内，平安健康进一步整合线上线下服务资源网络，打造一站式履约体系。与3000多家医院进行合作，其中三级医院占比85%；还与20.8万家药店合作，在超过150个城市实现1小时送药，并在80个城市开通了7*24小时送药服务，提升了药械零售效率和规模。