“解决后也是bug频出 。 因为是老代码 , 没法改了 , 要么就重构 , 但重构成本高 , 就在现有基础上缝缝补补 。 ”甚至有负责运营的员工 , 因为跟技术难以沟通 , 被迫自学编程 。
一位腾讯新闻资深员工回忆 , 内部员工也时常私下吐槽 , 改为算法推荐后 , 刷到的经常是同质化的内容 。 比如点开新国风一栏 , 刷上几屏幕反复在推《陈情令》 , “我们自己都不爱看了 。 ”
曾有多位员工向王诗沐反应“基建差”的问题 , 但得到的回复是:不要再提基建不行 , 我要的是你运营本身还能做什么 。
也有员工认为 , 王诗沐并不是算法导向 , 而是产品导向 , 因此一切决策的出发点在于提升产品 。
“他可能是一个优秀的产品经理 , 但也只是一个优秀的产品经理 。 他没有做过一个App的总经理那种职级 , 产品总监可能会很适合他 。 他确实成功地做好了网易云音乐 , 但也只做好了网易云 。 ”上述员工评价 。
“这么一通瞎改后 , DAU反而降了30%-40% 。 ”上述资深员工向《财经天下》周刊透露 。
一并下滑的还有收入 。 2021年 , 腾讯媒体广告收入133亿元 , 同比下降7% , 其中第四季度同比大幅下滑25% 。 2022年一季度 , 腾讯媒体广告收入23亿元 , 同比大幅下降30% , 环比下降27% 。
但王诗沐的改革也不全然失效 , 在“打压低质 , 提升优质”上确有成效 。 一些员工认为他离去有些“壮志未酬” 。 当下时间节点 , 不再是公司能给予大量时间、资金、人员配比去“试错”的环境了 。
图/视觉中国
另外 , 王诗沐的管理风格也存在争议 , 有人认为他讲话不留情面 , 也让讲究体面、自认有知识分子风骨的内容员工难以容忍 。
而在对外合作上 , 员工们普遍的一个感受是:越来越闭塞 。 此前 , 腾讯内部产出的优质内容可以分发到各个平台 , 但慢慢的 , 限制越来越严格 , 甚至跟同处同一事业群、不同业务线的QQ都“联系变少了” 。
这跟腾讯内部的业务线交叉也有关 ,在跟今日头条的竞争过程中 , 腾讯内部开始实行赛马 , 一些中层热衷划山头 , 抢人、分线 。 “你只有分了更多线 , 才会有更多的中干岗 , 这些人才有地方去 。 ”一位员工解释 。
“以前赛马 , 可能只有两匹 , 这几年是三四匹一起上 。 ”一位工龄6年的腾讯新闻前员工回忆 , 组织架构变动过于频繁 , 两个组业务交叉、重合的程度极高 。 甚至有时 , 赛马A组的中层领导被平行调动到B组 , 还要去问前下属要资源 。
PCG的调整仍在继续今年5月底 , 继新闻人(陈菊红)、产品人(王诗沐)后 , 腾讯新闻首次迎来了一位技术出身的负责人 , 何毅进 。
“他来了后就跟我们讲了八个字:降本增效 , 自负盈亏 。 做的第一件事就是人员优化 。 ”一位PCG内部人士透露 。 新上任的负责人何毅进 , 是腾讯视频会员业务部总经理 , 在一些员工眼中 , 他性格儒雅、作风务实 , 是一位很好的老板 。 “他去新闻那边是兼任 , 很希望他能扛下来 。 ”
在调任邮件中 , 官方宣布 , 调整后的腾讯新闻将坚持精品新闻资讯的定位和发展战略 , 加大力度升级内容和产品 , “打破算法驱动、竞争用户时长的行业惯性” 。 可以说 , “精品化”策略是“复古”了陈菊红时代的策略 。
尽管内容风格开始向上一个时代回溯 , 但内部的状态却再难回到当初 。
曾经的腾讯一度因为人员流动性较低、福利出众而被调侃为“互联网养老基地” , 其发布的2021年度《腾讯可持续社会价值报告》也提到 , 2020年和2021年的员工总流失率分别为12%和12.37% 。
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