|抖音电商调整:商城淘宝化,内容和商品分流,运营负责人李恬离职
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来源|Tech星球
文|陈桥辉
Tech星球独家获悉 , 抖音电商将迎来调整 , 继6月份抖音电商作者商品运营负责人李恬离职后 , 抖音电商正加速改变过渡绑定内容流量的局面 。 近期 , 抖音内部宣布 , 部分中腰部业务将交由抖音电商服务商团队执行 , 抖音电商的行业运营将分出两条业务线 , 即内容业务和货架业务 , 未来 , 抖音电商主要去做商城和品牌 。
行业分析人士向Tech星球表示 , 抖音电商此前的发力点主要在内容领域 , 即在短视频和直播场景中售卖 , 培养用户的购物习惯 , 这就是抖音的“兴趣电商”模式 。 但抖音内部认为 , 如今这部分业务已经成熟 , 后续需要开拓更多商家经营阵地 , 不依赖于内容的货架场景 , 商城和商家店铺打通 , 比如用户在直播间加入店铺会员后 , 不开播的时候可以去店铺的页面看 , 形成订单交易和复购率 , 这部分的交易额也不小 。
有内部人士表示 , 抖音电商的一系列调整变化 , 或加速了抖音电商作者商品运营负责人李恬的离职 。
据《晚点 LatePost》报道 , 李恬是抖音初创“七人组”成员 , 曾任抖音运营负责人 , 2021年5月 , 李恬加入字节跳动的电商部门 , 参与抖音电商运营工作 , 包括直播带货运营与达人管理 。 在架构上 , 李恬向抖音电商运营总负责人木青汇报 。
如今 , 抖音电商的“内容”和“商品”逐渐分流 , 或意味着李恬的职责也被分化 。
Tech星球就上述信息向字节跳动方面进行求证 , 截至发稿 , 字节方面尚未回应 。
一路狂奔的抖音电商飞速成长的抖音电商 , 一直备受瞩目 。
就在今年5月31日 , 抖音电商总裁魏雯雯宣布 , 将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段 , 并进行一系列业务布局 。 过去一年 , 抖音电商的GMV是同期的3.2倍 , 售出超100亿件商品 。 GMV提升的背后 , 少不了抖音电商这一年的多方布局 。
抖音业务在一年内不断布局 , 涉及的领域除了商城外 , 还包括二手回收、源头好物、酒水自营、抖音周边、潮流电商“抖音盒子”和种草平台“可颂”等 。
图注:抖音电商主要业务分布图 。
特别是抖音的种草产品“可颂” , 自推出以来就被外界所关注 , 被看作是抖音版“小红书” 。 据艾媒咨询的调研数据显示 , 中国消费者被“种草”的主要渠道 , 是网红达人的测评视频以及带货推广 , 皆超过六成占比 , 有五成的消费者容易被内容社区的素人分享“种草” 。 艾媒咨询分析师认为 , 网红KOL在特定圈子内拥有一定的影响力 , 消费者会欣赏所关注KOL的生活态度和生活方式等 , 会模仿KOL , 包括购置同款商品 , 打卡同款地点等 。
抖音此时选择推出“可颂”App , 正是看中了种草经济的潜力和想象空间 。
除此外 , 抖音还测试和推出新的电商功能 。 比如 , 抖音曾在App首页内测了“逛街”一级入口 , 对标淘宝的“订阅” , 打造商家版的朋友圈;还增加了“电商会员”功能 , 为商家打造私域流量池;此外 , 还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能 , 提高订单复购率 。 这被看作是在私域电商上进行加码 。
并且 , 抖音还测试了新的“商城”入口 , 该入口位于App底部导航栏内 , 取代了以前的社交功能“朋友” , 而“朋友”作为一个频道 , 放置于首页上方 , 这意味着抖音正在权衡电商与社交的重要性 。
可见 , 随着电商业务日益的崛起 , 抖音电商在抖音App内获得了更多更大的权限 , 以期获得更大的GMV增长 。
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