商业洞察｜AR 加持下的七夕，技术赋能如何助力奢侈品牌线上零售出圈？ AR正在成为积极拥抱科技的时尚

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AR正在成为积极拥抱科技的时尚零售新常态，电商平台由此推开新世界的大门。
今年6月，图片社交平台Pinterest收购了时尚购物平台黑马选手TheYes ，后者基于算法运用和机器学习可以快速进行服装分类并识别用户穿衣风格，从而精准推荐符合用户审美的产品。
早在去年，沃尔玛集团收购了拥有虚拟试衣技术的公司Zeekit ，通过虚拟模特展现各种衣服在用户身上的效果，以计算机视觉算法为技术支持，用于改善该集团时尚版块的购物体验。电商巨头亚马逊也曾在2020年开发了虚拟试穿系统Outfit-VITON ，基于图像完成试装效果可视化。 Off-White的母公司Farfetch曾在社交平台Snapchat上推出过AR试装，基于3DBodyMesh等面料模拟技术，用户可以看到VirgilAbloh设计的夹克在自己身上的展现效果，并在同一个界面实现AR试穿，影像分享和下单购买。
零售巨头的举措往往具有风向标意义——对品牌和平台而言， AR带来的体验和交互注定其将成为线下闭店“训化”后的未来零售常态技术。

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在中国，这种AR赋能时尚零售的科技实操在这个七夕的抖音平台中打开了新局面：相比传统的电商平台，抖音生态的用户天然有视频拍摄的习惯和分享欲望，因此可以实现试穿体验、互动拍摄、视频分享、二次流量吸引、销售转化的链路。而当TagHeuer豪雅腕表等奢侈品牌在这个七夕营销中率先使用火山引擎ARTry-on ，满足社交需求的奢侈品和广大的抖音用户之间，因为AR技术而实现了需求与供给的有效链接，由此抖音、火山引擎ARTry-on和奢侈品三者完成了“试穿体验”“礼物场景”“销售转化” ，使消费和交易在全链路购物流程里更加自然顺畅，实现新增长的同时，丝滑的社交裂变助力更广泛的传播效应。
究竟， AR是如何助力平台和品牌打通后疫情时代消费最后一公里的？火山引擎ARTry-on和奢侈品牌一起为探索中的中国市场找到了答案。

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电商步入新时代，消费者也有新追求。安永2022年发布的《未来消费者指数》报告指出，当下的消费者比任何时候都更加追求体验。一方面，人们试图逃避不确定性和压力，另一方面试图弥补因工作、居家等原因所失去的时间。随着购买欲望受到冲击，消费行为也将更加谨慎，消费者从物品层面的购物欲满足逐步过渡到感受层面的体验感满足——即消费体验正在超越商品本身。

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当下的年轻消费者是愿意为体验感买单的群体，当下的奢侈品消费市场是争夺群体认同感的赛场。归根结底，消费者在琳琅满目的奢侈品选择中开始更加注重精神层面的感受。即使在品牌线下门店，互动性艺术装置，个性化定制产品，沉浸式展览等多种体现品牌价值观的展现形式都已屡见不鲜。而在更有距离的电商平台，心理认同上的归属感，用户操作中的体验感，社交分享中的参与感都是营销出圈的关键因素。大多数消费者也许不会刻意为营销渠道中的“新技术”或“元宇宙”等离自身遥远的概念买单，但却愿意为自己认同的身份或归属群体而“配备道具” 。

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借助科技出圈的品牌早已有所准备：既需要精准读取消费者心智，也需强大技术打造体验。高端手表制造商TagHeuer在拥抱科技方面走在行业前列：产品功能上从NFT展示到MetaMask兼容，产品选购上与火山ARTry-on推出四款腕表进行AR试戴，助力七夕营销活动。