阿里巴巴|饿了么,寻找乌云的银边( 二 )


面对饿了么灵活求变的姿态和敢于尝试的勇气 , 市场也给予了先行者符合付出的反馈 。 财报数据显示 , 饿了么6月餐饮订单恢复正增长 。 这场季末开启的复苏反弹 , 也为餐饮行业下一季度的复苏平添不少期许 。
要应变 , 更要定力这次阿里巴巴财报中 , 饿了么还有一个数据表现值得引起关注:这一季度里 , 饿了么单位经济效益在季度内实现转正 , 原因主要来自平均订单金额的提升 , 以及经营效率的持续改善 。
事实上 , 结合近几期财报来看 , 这已经是饿了么已连续三个季度在保持增长的同时 , 做到了经营效率改善 。 在前两个季度 , 饿了么都做到了订单、GMV的稳健增长 , 同时单位经济效益优化 , 亏损进一步收窄 。
一时的好表现或许是时运 , 但业绩持续稳定发挥 , 依靠的不仅是行业环境或经济周期 。 说到底 , 内在组织革新企稳 , 才是从过去到未来持续释放发展红利的核心 。
如前所述 , 无论是疫情来临时不惜代价保障民生 , 还是平常日子里为用户增加免单小惊喜 , 饿了么的风格看上去越来越“朴素”了——想用更好的商品供给和服务 , 而非简单粗暴依靠补贴 , 以此获得消费者真心实意的投票 。
在昨晚的电话会上 , 阿里巴巴CEO张勇在谈到饿了么时提到 , 四五月份上海、北京等特大城市的疫情反复中 , 数字化的近场商流和物流的一体化网络已经成为现代城市的新型基础设施 。
张勇表示:展望未来 , 将继续围绕重点城市的策略 , 建立饿了么“从送外卖到送万物”的用户心智 , 并且继续改善经营质量 , 集团对整个财年饿了么的亏损收敛也抱有信心 。
按部就班推进商业版图扩张不是难事 , 难的是在云雾弥漫之际 , 秉持真诚与远见 , 坚定地依循既定战略 。 饿了么今年以来的表现 , 与其紧贴行业和消费者 , 不断寻找新解法的务实或许脱不开关系 。