Babycare创始人李阔：今天我讲的有些事情不一定正确 | 专访( 六 ) 采访|姚兰杨轩文|姚兰编辑|乔

创业之前接触的企业看起来都光鲜艳丽，但自己创业之后，才会对事情有一个辩证的看法。你要接受这种辩证，而且要跟团队坦诚布公讲它的黑暗面是什么。引导团队看到企业的所有面后，那些仅仅追求「华丽」的人会转身离开，然后企业文化才会慢慢形成。
36氪未来消费：从2014年到现在这么大的体量，组织层面一定涉及到新老团队的磨合问题吧。
李阔：这个应该是中国所有新消费品牌，度过了从0~1的阶段，要想迈向1~10都会遇到的问题，我称之为过命的坎。
创始人觉得自己的公司到一定状态了，迫切需要新人带来一些改变。创始人自己是一个改革者，老部下又握着跟创始人之间的情感，这里面一定会爆发剧烈冲突。
最好的办法是慢慢渗透，双方协调好利益。帮助精英新人「落地」，需要很多偏艺术化的处理。有一次我在做管理层分享，举了东北做土改的例子，当时我们党的干部是真的走到田间地头，你不能开车过去，要脱掉皮鞋，每天两手要沾满泥才能进行土地改革。精英高管进到企业之后，缺的可能就是这些。
36氪未来消费：你刚刚讲新老冲撞这个事儿，有一定体量的公司都遇到过，你的解法跟他们有不一样的地方吗？
李阔：企业走向成熟之后，所有的东西都能程式化，但那个美好的东西一定不能放弃，魂是不能丢的，那个魂就在于有些事情是靠一些非常直觉性的判断。
36氪未来消费：有本书叫《blink》，开头讲了一个故事，有一个珍稀的老雕像，鉴定师怎么看都觉得这个玩意儿有点不太对，但是他们拿各种仪器去检测都没问题，最后发现直觉是对的。
李阔：毕加索一句话我特别认同，他说他画了一辈子，最后想回到最初小朋友那个状态画画。人物画像一开始是宗教需求，画一些经典故事，要画得特别像。后来有了印象派之后，会发现要靠自己的感觉来表现，那是艺术比较高的状态。
理性无可否认也很重要，但最难保留的是感性，因为没有办法量化。无论组织到任何状态，作为创始人我一定要维护这一份感性，包括我个人对一些事情的判断，一定要避免走向另外一个极端。
36氪未来消费：现在来看，创立Babycare给你带来了哪些改变？
李阔：没有太大改变，这是我比较自豪的部分。刚才讲的无知且无畏，充满好奇，反权威，这些往往是「少年气」的人具备的。创业之前我是这样一个状态，我自己要保持，同时我也让高管保持这样一个状态。
我自己在企业管理上，学了很多，比如财务、组织架构等，但内心的「相信」没有变化。如果内在的「相信」改变了，那会很痛苦的。