Babycare创始人李阔：今天我讲的有些事情不一定正确 | 专访( 二 ) 采访|姚兰杨轩文|姚兰编辑|乔

36氪未来消费：像蜜芽的创始人当时就是先写了清单攻略，然后被大家关注了，但她做了母婴电商网站，而你选择做一个超级品牌，为什么？
李阔：如果各个品牌方做的产品都非常好，只是没有人呈现出一个清单，那我觉得用渠道方式来解决，算是一个好的解决方案。但当时母婴攻略清单中的一些明星单品做得并不好。按照我当时的理解，想解决垂类需求的品牌方自己成为渠道没有必要，因为中国的电商平台显然更有优势。
36氪未来消费：2014年就定了「全品类」的方向？
李阔：这么说吧，很多人问过我是从哪个时间节点决定做纸尿裤的？我在创业之初就定了全品类，当时根本没有想过纸尿裤能不能做的问题，我是默认自己能做的。
最近某个厉害的纸尿裤品牌的外企高管进了我们体系，经营分析会上他说了一个数字吓到我了，中国死掉的纸尿裤品牌大概有2000个。我当时开玩笑说，如果当初知道这个数字，说不定就放弃做纸尿裤了。我的意思其实是，对一些事情的判断，感性挺重要的。
我当时创立Babycare ，没有任何数据来佐证，只是你看到了那个用户群体的需求，同时渠道特点说明了行业的一些状态，这里面有一条线，如果你能把它串起来，且符合自身优势，你去做就行了，而不是只依靠外部咨询来辅佐做企业战略。

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Babycare经典产品系列
【Babycare创始人李阔：今天我讲的有些事情不一定正确 | 专访】36氪未来消费：某头部饮料品牌也做市场调研，但是他们的市场调研不委托外包公司，而是产品负责人自己做，这样你就知道每个问卷背后的那个人是什么反应，跟最后被抽象出来的那个数据是不一样的。
李阔：我们也有一个部门专门做用户洞察，这里面最难的点你知道是什么？就是问题的设计。能做好问题设计和能解读的人都是非常有限的，问题的设置往往决定了结论的质量。
谈产品：目前没有哪个品类是要放弃的
36氪未来消费：回顾公司的发展历程，你会分为哪几个重要节点？
李阔：2017年之前是做耐用品， 2017年，当时没有直接做纸尿裤，而是先做了一个桥梁——湿巾。因为它偏用品也偏快消，竞争品牌算是比较薄弱。 2020年开始做零辅食，除了奶粉和营养补充剂，我们基本完成了一站式全品类的布局。
36氪未来消费：2021年有一波做婴童零食的品牌出来，你们感到竞争突然激烈了吗？
李阔：这件事对我来说很简单。如果说靠砸钱能砸到市占率稳定，那你就去砸，互联网的玩法也是可以的，因为你砸到市占率第一之后没有人能颠覆你了。但如果产品力跟不上，跑得再快没有任何意义。我不是很积极地想借助特别大的资源快速到一个阶段，虽然说短时间内会很爽，但很有可能会有一个大坑在等着你，因为你组织力毕竟没有成长到那个程度，是一个拔苗助长的状态。
36氪未来消费：很多消费品在过去几年就是狂飙突进的时候，可能用的工厂都差不多，或者说是别人出了一个爆款设计，我马上就能抄，最后都很像。那如果想让自己不一样，这个关键诀窍在哪儿呢？
李阔：模仿是没有办法避免的，但是能模仿的往往只是一个形式。做出好的材质和体验，是一个系统化的行为，这些是他们看不到也没办法抄的。
36氪未来消费：做纸尿裤这个关键产品，你们现在回想起来做得最对的一个决定是什么？