短视频|武汉星起航——亚马逊跨境电商基础运营知识福州

【短视频|武汉星起航——亚马逊跨境电商基础运营知识】

虽然亚马逊有重产品轻运营的特点，但是作为一个刚入行的卖家，还是需要掌握亚马逊运营的基础知识。
熟悉亚马逊后台操作功能
亚马逊的后台操作功能可以帮助卖家上架产品、优化listing、补货、广告设置（手动广告、自动广告、A+页面）、秒杀申报、促销设置、配送设置、亚马逊物流设置。这些功能众多，但都是卖家需要掌握的基础运营知识，只有熟练操作亚马逊后台，才能更好地运营自己的店铺。当然，卖家不需要担心语言的问题，中国卖家在亚马逊官网上可以一键切换到中文版，所以卖家不用担心看不懂，学不会。另外，外语的使用只是在亚马逊客户发送咨询邮件当中，卖家可以请专业的翻译帮助回复邮件，也可以使用翻译工具帮助翻译。

防范风险，合规经营
不熟悉亚马逊的规则，操作不当可能导致产品下架，甚至封号。规避风险要做到避免关联和合规经营。
避免关联：关联分为硬件关联和软件关联。防止硬件关联就是防止IP地址、网卡信息等的关联。防止软件关联就是防止注册数据和产品信息的关联。
账号状况：时刻关注你店铺的指标（负面反馈、亚马逊交易担保索赔、信用卡拒付索赔等），尽量保持店铺评级在平均水平以上。
违规操作：滥用变体，违规优化列表，违规评价等都是违规的，不被亚马逊允许的。
有了以上知识，卖家就可以合规经营自己的店铺了。对于新卖家来说，首先要了解平台的规则，然后慢慢依靠运营技巧把店铺做大做好。