轻松到家“爆雷”，加盟商变“炮灰”，互联网家政败在哪了? 撰文/张文静编辑/田晏林“不敢

撰文/张文静
编辑/田晏林
“不敢相信，怎么会遇到这样的事?”电话另一端，年近50岁的刘芸控制不住嚎啕大哭。
现在的她与爱人创业即失业，身上还背着100多万元债务，并且随时要面临被100多位家政阿姨提起仲裁的风险。
今年1月，在朋友的介绍下，刘芸与深圳一家专门做互联网家政服务的平台公司--深圳市轻松到家科技股份有限公司(简称“轻松到家”)签订了加盟协议，将名下技师信息录入轻松到家系统，由后台统一派单。
原本以为不花一分钱就能加盟是桩美事，但当时的她并不知道，签下自己名字的那刻起，噩梦已经开始。
刘芸告诉《财经天下》周刊，加盟轻松到家后，产生的每个订单平台都会支付150元，其中120元属于家政阿姨的，剩余的30元将由加盟商收取。想着每成一单都能有“中介费”收，她便按照轻松到家的要求，开始在市场上大量招聘、培训家政阿姨，并让她们在轻松到家平台上接单，由轻松到家统一结算工款。
但从5月份开始，刘芸再没有收到结算款了，而她管理的100多位阿姨，现在已经3个月没有任何收入。
7月初，刘芸赶去深圳找轻松到家讨说法，但当她看到该公司的办公地点被一群加盟商、客户团团围住时，才意识到这家公司早就出了问题。
7月17日，轻松到家在数次辟谣后，终于坦白:公司因经营资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击，决定于7月18日起，暂停全部销售、交付，恢复时间待定。并且表示，公司正在对用户、技师、加盟商、供应商、员工的债务整理清算，将根据资本运作情况逐步偿还。
轻松到家是起家于深圳的O2O平台，成立于2012年，最早叫轻松家电，是一家家电后市场服务平台，之后业务逐步拓展至家政服务领域，包括保洁、保姆、做饭、家电清洗等。官网显示，公司的服务范围覆盖北京、上海、深圳、广州，服务人员总计超过3000人，年营业额超过5000万元。
轻松到家创始人是李伟，在创业前，他曾在体制内工作过，辞职后还做过律师。企查查显示， 2018年以前，轻松到家获得过6轮融资，共计1.5亿元左右，投资方包括祥峰资本、光信资本、深投控等知名投资机构，以及著名天使投资人吴宵光等。但在一众投资人里，外界最熟悉的，还是香港知名影星曾志伟。
2017年，轻松到家一度登陆新三板，但不到两年时间股票就终止挂牌。如今，轻松到家的这纸“爆雷”公告，不仅让外界看到资本退潮后的企业窘境，也揭开了互联网家政平台一地鸡毛的行业现状。

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(图源/视觉中国)
“爆雷”前夜，营收破亿
前两天，刘芸刚从深圳返回广州，在这之前的20多天里，她奔波在深圳相关部门之间，希望讨回属于她管理的100多位家政阿姨的薪资结算款，但没有结果。回到广州出租屋里的她，心灰意冷。
“现在我们都不知道该怎么办了。 ”刘芸只觉得陷入了一场噩梦，她知道自己是在梦里打转，但就是走不出来。
从事保洁工作多年的刘芸，在遇到轻松到家后，决定把家政服务当成一份事业来做，在鞋厂做高管的爱人也辞职来帮她。加盟轻松到家后，按照对方的要求，今年3月，她成立了自己的家政公司。
但轻松到家从5月起没有支付任何结算款，目前为止拖欠刘芸及管理的家政阿姨薪资近120万元。 3个月没发工资，家政阿姨交不出房租，日常生活也没了保障。刘芸用信用卡借了20万元，给每位阿姨垫了1000多元的生活费，但这已经是她透支的极限了。