网约车|美团打车再突围,对手已不是滴滴
文|胡小凤
编辑|顾彦
作为一名经验丰富的老司机,除了平台的免佣、奖励、补贴之外,他还会综合考虑路程拥堵情况、空驶距离、目的地人流量等因素,计算每公里能挣多少钱、每小时能挣多少钱,在不同的平台挑选接单。“现在平台多,可选择空间大,滴滴已经基本不考虑了。”
自从滴滴旗下以“北京小桔科技有限公司”为经营主体的25款App被下架以来,市场竞争者们迎来了“千载难逢的机会”,均卯足了劲抢用户、抢司机、抢运营商。原本格局已经明朗的网约车市场,再次陷入一场混战。
现在的市场,谁家砸钱狠,就是谁家的。各平台面向乘客端和司机端,双重补贴发力;大家用脚投票,乘客哪家优惠多打哪家,司机哪家赚钱多拉哪家。
滴滴一家独大的局面正在瓦解,此前打下的天下正在被市场竞争者飞速瓜分。董师傅称:“在北京,现在不管你用什么软件打到的车,之前绝大部分都是属于滴滴家的,现在你能看到的司机,有一个算一个全都是拉滴滴出身的。”
混战之下,网约车市场格局会迎来新的变化吗?
美团打车趁势进攻2017年2月,美团在南京正式上线打车业务,王兴对程维说,做打车业务只是“试试”。随后滴滴试水外卖业务,程维回“尔要战,便战”,拉开了和美团相爱相杀的序幕。
打车和外卖业务,都需要大量的资金作为支撑。彼时美团正全力以赴谋求上市,面对的竞争对手众多,另一方面国家对网约车监管日益严格,滴滴也有不小的压力。双方很快在战场上偃旗息鼓:2019年初,滴滴外卖开始大面积裁员;2019年6月,美团打车功能并入美团App,美团打车App陆续下架。
此番滴滴遇挫,对美团来说无疑是“天赐良机”。
7月9日,滴滴系App在各大应用市场下架,随后,美团打车App便在各大应用商店卷土重来。目前,美团打车已在北京、上海、成都、广州、深圳、杭州、南京等100多个城市开通,包含美团快车在内的20种车型,微信小程序也于近日上线。
一位美团内部人士对媒体表示,美团打车已开启加班模式,并宣称投入不设限。
在BOSS直聘、脉脉等平台上,亿欧EqualOcean发现了多个美团打车相关岗位,包括城市策略运营经理、用户运营负责人、运力运营、运力管理、风控运营、算法工程师等,每月薪资水平大多在3万元以上。其中用户运营负责人最高可达6万元,运力运营、城市策略运营经理最高可达5万元。
大后方支持准备工作不停歇,前方抢司机、抢用户更是争分夺秒,通过大力度的补贴和优惠活动拉新。
在乘客端,美团打车在乘客端给用户发放价值128元的券包,包含满减优惠、折扣券等,最高一单可减20元,同时在微信、抖音等平台大面积投放广告引流。
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图源:美团打车App
在司机端,美团打车推出7日免佣活动,晚高峰向司机支付实际订单额的1.2倍,以及“邀请好友助力”、“新司机注册”、“邀请司机赢大奖”等裂变拉新活动,还采用召回短信或者电话回访的方式通知老用户,不少司机表示接到了美团打车客服的电话。
不过,美团有太多战场要守,外卖、社区团购、酒旅等业务的重要性都不亚于打车。“流血式”补贴并非长久之计,更会让平台面临不小的财务压力。
据媒体报道,在上海,美团打车从上线到补贴停止仅仅用了不到3个月的时间;停止补贴以后,美团打车的乘客日活下跌超40%,司机日活下跌将近50%。
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