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10年时间 , 喜马拉雅开辟估值百亿的“耳朵经济” 。
6年时间 , 蕉内Bananain“撕掉标签”登顶行业;哈啰单车注册用户突破5.5亿;认养一头牛冲入乳制品品牌top3 。
这些被媒体津津乐道的商业神话有着一个共同的标签——「新锐品牌」 。
“新锐”一词是2000年诺贝尔得主杨振宁教授演讲中提到的 , 它有勇敢创新、锐意进取的意思 , “新锐品牌”则相对于传统品牌 , 强调以极快的速度完成爆发式增长 。
从0到1再到百亿 , 当一个又一个新锐品牌 , 在短时间完成过去行业难以想象的增长 , 我们很难不去思考 , 究竟这些新锐品牌有着怎样的成功秘诀?它们又有掌握着怎样的制胜法宝?
今天我们就以这四家「新锐品牌」为切入口 , 来深挖4个「新锐品牌」保持高速增长背后的生意秘密 。
打造生态:月活2.68亿的内容生态 , 高速扩张背后的高效协同 新锐品牌擅长打造生态 , 喜马拉雅的成功就基于此 。
付费订阅服务是在线音频业务的基本盘 , 优质的内容能够吸引更多用户 , 更多用户产生UGC从而繁荣整个内容生态 。 当前 , 喜马拉雅的内容库中累积了101个品类的3.4亿条音频内容 , 并拥有2.68亿月活跃用户和1351万UGC创作者 。
怎样让跨部门的资料收集更加简单高效?如何协调资源位申请 , 快速收集、协调运营推广诉求?如何高效精准地进行内外部沟通?面对这一系列无法回避等问题 , 科技驱动的喜马拉雅 , 选择用科技解决问题:它为员工接入钉钉作为工作平台 , 通过为制作团队、产品、研发、运营等部门带来的新协同工作方式 , 切实有效地提升了工作效率 , 而喜马拉雅受人喜爱的原因便在于团队内部的高效生产力 。
喜马拉雅APP上有着琳琅满目的热播剧 , 比如《觉醒年代》、《暮光之城》 , 而对于一个好的内容生态来说 , 平台端紧跟热点的高质量内容策划能够大大提升用户活跃度 。 “一个内容专题从策划、制作到上线 , 需要经历 IP 选择、主题内容、音频材料、作者信息、版权信息、专题文案等等一系列环节 , 涉及大量的跨部门协作和内外部沟通 , ”喜马拉雅内容部的一位员工说道 。
如此庞大的内容生产体系需要团队有高效、可持续的创作能力和精密、准确的配合度 , 单纯倚赖人力管理的解决方式显然并不现实 , 团队因而将目光转向了在线协同办公工具钉钉 。 根据该员工透露 , “以前 , 一个音频内容专题的制作上线通常需要一周时间 , 现在 , 通过使用钉钉文档 , 在线汇总不同部门提供的信息 , 高效完成音频内容前期收集 , 只需要2~3天就可以完成 , ”
在通过优质内容策划与运营网罗亿万用户后 , 喜马拉雅围绕“耳朵经济”开始渗透智能音箱、车载智能终端等渠道 , 进一步提升平台内容渗透和用户黏性 , 最近则直接进入语音交互的硬件终端领域 , 推出国内首个全内容智能AI音箱小雅 。
从内容生产到智能终端 , 快速的业务增长需要大量人力支持 。 喜马拉雅不断扩充了十多条产品线 , 员工数量也在一年之内翻了将近四倍 。 当工作内容和团队规模指数倍增长时 , 其完备的数字底座能力优势愈发凸显 , “新人可以通过钉钉知识库中的文档 , 快速了解到业务的情况 , 降低工作上手难度 , 加速融入团队 , ”团队会使用钉钉文档和知识库来汇总和沉淀团队的周报、月报、以及年度总结规划 。 团队里每一个成员还可以收到主管的周报和月报 , 实现上下级信息统一 , 清晰业务目标 , 将工作中遇到的问题和解决方案共享 。
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