https|看懂「新锐品牌」4大成功秘诀，明白百亿生意的底层逻辑( 二 ) 网络安全

以一及百：19亿GMV沉淀下的知识库， “撕掉标签”的基本款新锐品牌懂得以一及百， “撕掉标签”的蕉内就深谙此道。
诞生于2016年的蕉内Bananain ，最初是以“无感标签内衣”切入家居服市场，主张通过体感科技，重新设计基本款，目前品类已拓展至内衣、袜子、家居服、轻户外（保暖、防晒）等生活基本款，并在全球范围内拥有多项体感专利技术。 2020年双11期间，蕉内的内裤、保暖套装等品类第一次均跃居行业首位；今年618期间，其内裤、袜子、家居服等类目更是继续稳居行业第一位。

从单品类到多品类，如何在业务高速创新增长的同时，保证品牌调性和质量不受影响？在寻找到钉钉团队后，蕉内高层明确了两个需要解决的问题：一是提高协作效率，实现共创、异步沟通、拆解任务、明确分工，保持作战步调的一致；二是将碎片化资料沉淀为知识资产，提升信息效率，保持长期竞争力。
“我们也曾经尝试在自建服务器上，通过创建传统office表格进行文档协同，可是资料一旦被修改就会直接覆盖之前的版本，也没有历史记录可追溯” ，蕉内一产品线负责人表示， “比如文档中的商品下单信息一旦被更改了日期、颜色、或者尺寸，我们发现不了，更找不到更改人是谁、哪个渠道改的，只能点对点消息告知” 。
通过详细的调研，蕉内将宝押在了引入先进生产力工具——钉钉文档上。
“如今，我们把知识库都迁移至钉钉文档，只需要在钉钉文档里搭建了一张表格，就能完整透明将商品企划、设计跟进、工艺确认、开发跟单、大货跟单等各环节的流程和协作呈现出来，不仅能多版本查看历史修改记录，方便追溯，还降低了沟通成本，保持信息的实时同频， ”该负责人介绍道。
高效的组织协同力给了业务快速增长的空间，在过去的一年，蕉内经历了团队从200人到800人的扩张，服务超过1000万用户， 2021年线上渠道创造19亿GMV ，这在传统的基本款行业，是无法想象的。

随着人员规模的快速增长，接踵而至的就是“如何继续保持高水准的团队战斗力和高质量的产品输出力”的问题， “我们会不拘泥于培训的形式，而是通过钉钉文档将来自各部门的知识汇集成30多个知识库，把知识放在员工的手边” ，如此利用知识沉淀来将这些智慧标准化、可复用，在钉钉文档的知识库，将一个人的智慧，变成一个团队的工作方式。
深挖场景：一张脑图共创解决方案，服务5.5亿用户出行新锐品牌擅长深挖用户场景，哈啰就是其中一例。
截至2022年4月底，作为国内专业的本地出行及生活服务平台的哈啰出行已拥有注册用户突破5.5亿。 2016年9月，总部位于上海的哈啰最早的业务是共享单车，经历了一番抢占市场的腥风血雨后，哈啰借应用数字技术的红利，继续着它的共享经济故事，为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。

哈啰单车最早解决的是本地短途出行的痛点。如今，哈啰继续深挖移动出行及本地出行场景，推出两轮共享服务（哈啰单车、哈啰助力车）和四轮出行服务（哈啰顺风车、哈啰打车）；后者则提供包括自主品牌哈啰电动车，与蚂蚁集团、宁德时代合资建立的小哈换电，以及租车服务聚合平台哈啰租车等。
然而，从挖掘场景到解决方案的落地，这当中是无数次的讨论与打磨，推翻与重做，存在着巨大的沟通成本。每年7月20日，哈啰都要在内部举办一次“哈啰技术日” ，让软件研发中心数百人聚在一起，讨论交流。最开始，哈啰采用群聊的方式策划活动方案，但是你一句我一句的讨论效率很低，后续还需要花费大量的精力整理群聊信息，而线下脑暴会的形式又会经常跑题，效率低下。