5年收割家长上百亿,投诉不断,儿童版微信还能否坐稳第一?
天下网商黄天然
编辑李丹超
被称为“10后社交神器”的小天才 , 站上风口浪尖 。
近日 , “小天才平板电脑中App存在儿童不宜内容、诱导消费”、“不买小天才电话手表不能进班级群”等新闻相继而来 。 7月18日 , 北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈了广东小天才科技有限公司 。
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虽然被称为“中国市场定价最高的儿童手表” , 但并不影响小天才多年领跑行业 。 据调研机构Counterpoint , 今年一季度数据显示 , 小天才拿下了100多万台的销售量 , 数量占全球智能手表出货量的3% 。
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小天才智能手表海外品牌名“imoo”全球智能手表市占3%
它将自己定位为“儿童版微信” , 近年成为小学生手腕上的“潮玩神器” 。 更早接触电子产品的10后 , 撑起了智能手表行业里一个不可小觑的细分市场 。
“不管你在哪里 , 一个电话 , 马上能找到你 。 ”《蓝精灵》的旋律配上魔性的歌词在楼宇电视里循环播放 , 深入万千家长的心 。 小天才也在这句广告语中成长为一个小巨头 。 在小天才官网上显示 , 2020年儿童手表的累计销量达到了2000万台 , 按每台平均售价500元来算 , 小天才电话手表推出5年即从家长口袋掏出上百亿 。
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【5年收割家长上百亿,投诉不断,儿童版微信还能否坐稳第一?】作为细分市场的胜利者 , 如今风波不断的小天才 , 未来还有多少想象力?
限量版溢价2000元 , 拿捏成年人的儿童手表为什么会买小天才?5岁男孩杨洋的妈妈深有体会 。
儿子在这个暑期第一次要独自去上兴趣班 , 出于安全考虑 , 她决定为孩子买一块儿童手表 。 研究各大选购攻略后 , 杨洋妈妈被小天才圈粉:“据说小天才可以远程定位到楼层 , 孩子坐车到了哪站、在哪里骑车都能看到 , 还能识别心情、体温和心率 。 一块表里有这么多信息 , 上下班没法接孩子的时候很有帮助 。 ”
加上小天才宣传的“碰一碰”交朋友功能 , 杨洋妈妈最终入了一款小天才电话手表 , “现在离不开了 , 习惯了能时刻监督他在哪里 , 孩子出门不戴手表还有点慌 。 ”
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社交媒体上家长晒出小天才电话手表的定位与交友功能
儿童手表实际上是一部可即时通讯“儿童手机” , 让父母感到放心和安全 , 是产品的最大卖点 。 在远程功能上不断堆料的小天才 , 如今延伸出了运动状态识别、多维空间的位置判断、心情监测等功能 , 丰富的通迅信息加持 , 正拿捏了父母时刻需要关注孩子健康与安全的心理 。
这份“安全感”硬核需求之外 , 出身步步高系的小天才也吃准了新一代父母“符号消费”的软需求 。
小天才诞生之初 , 就开始了超越同行的高配高价策略 。 2015年 , 小天才Y01以789元的定价在各大销售渠道铺开 , 与之同年问世的360儿童卫士手表 , 价格仅为其二分之一 。 事实证明 , 这套策略更懂愿为“吞金兽”掏钱的父母心:相比价格 , 父母们更注重品牌形象 。 当年这款“昂贵”的儿童手表卖出100多万台 , 拿下行业第一 。
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高溢价的路线如今依然奏效 。 去年9月 , 小天才推出的Z7冰雪奇缘艾莎公主联名款 , 堪称“最贵儿童手表” 。
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