王龙|TikTok电商到底如何?有人卖出1992台手机,有人观望( 二 )
据他分析,其中原因可能在于,不同客户对媒体平台的熟悉程度不同,其次为Facebook用户可能年龄分布更平均,但TikTok可能就偏年轻化一些。“在我们看来比较新型的产品,比如说智能家居,或者说其他针对年轻人的产品在TikTok上会更受欢迎一些。”
投放和引流,正是跨境电商玩家触达消费者必不可少的手段。与亚马逊等平台卖家不同,独立站卖家缺少平台内自带的流量,只能依靠站外引流的方式触达用户。
到现在为止,王龙已经拥有了4个专攻不同方向的独立站,并在TikTok for Business开通了账户,开始测试TikTok上的广告投放。但直到目前为止,效果还不算理想,“前两天,大概花了4.26美金进来1000人,点击率是不错,但转化却非常少,基本上是没有转化。”
相比之下,Facebook广告投放虽然昂贵,但更为成熟和精准。在寻找Facebook投放人才时,王龙曾遇到一名求职者,对方提出了在家上班的要求,但可以保证ROI。现在,王龙找到了具有Facebook投放和建站经验的合作伙伴,但在TikTok这一侧,只能由他来慢慢摸索。事实上,市场上已经诞生了TikTok Ads投放的专门职位。几个月前,王龙浏览招聘网站时,各公司普遍在招的岗位还只是TikTok运营。
“这个问题不可能招人来解决,新兴的平台都是自己摸索,自己花钱在里面跑数据,看看哪个地方需要调整。”王龙说。
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TikTok小店卖家后台 / 受访者提供
进入6月,TikTok英国小店将向中国商家放开的消息逐渐传出。
米拉发现,跟她怀着同样想法的跨境卖家不在少数。不过,对于小店的发展,米拉另有打算。最近,她和同事们正在TikTok上手动“捞人”,寻找网红对接合作。
早期,他们大概每天会在TikTok上刷几千条的视频,然后审核出其中10%至20%的博主,接下来会尝试与他们建立合作。TikTok小店可以托5个IP,她借鉴了当下流行的Drop Shipping的玩法,将他们的账号与店铺绑定后,他们就可以直接展示店铺里的产品,或者结合样品进行内容创作后,再挂上小黄车。
二、1992台手机2020年,在海外,字节跳动开始发力广告业务,正式推出“TikTok for Business”的官方营销网站,将媒体资源整合起来。2021年,正式将海外推广营销资源加入巨量引擎,开放海外产品资源(TikTok、BuzzVideo、TopBuzz),满足广告主的海外推广需求。
在冯俊颖看来,在Facebook和Google的买量已经相对饱和的情况下,卖家们也需要新的流量来源,TikTok是一个非常值得尝试的媒体。某种程度上来说,TikTok满足了他们的需求。
王龙曾经注意到了一款名为Last Mouse Lost(灭鼠先锋)的产品。“在TikTok上话题热度持续了半个多月,那半个多月冒出来的中国卖家账号也非常多,仅一两天粉丝数就能增长几万。”
灭鼠先锋的案例让王龙觉得,TikTok里面似乎藏着无尽的流量。
不过,广州母婴类产品的独立站向志象网表示,目前还没有开始在TikTok上投放,投入产出比不高是最主要的问题。
ROI(return on investment,投入产出比)始终是卖家最关心的问题。
从卖家米拉(化名)看来,对卖家而言,目前这还不是一条有效的路径。“这个阶段如果通过投广告或者TikTok的有效流量去转化,可能并不是能跑出ROI的状态。”
不过,米拉仍积极地探索着TikTok上可行的方向。TikTok印尼小店推出以来,米拉很早就获得拿到白名单。但测试了一圈之后,米拉发现,视频和直播带货在印尼的效果并不理想,“可能是我们客单价比较高,所以效果不是特别好。”
支付环节也是TikTok在印尼市场发展电商的短板之一。“印尼市场用在线支付的话,效果真的不太好。”不过,几天前,米拉收到通知,TikTok将在印尼市场支持COD支付,“可以再看一下,转化率会不会高一点。”
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