aiot|下一站，发现品牌增长「心」动能算法|物联网

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最近几年，外部环境时刻都在变化，我们所面临的商业世界也充满了不确定性，如何适应环境的变化，与这些不确定性相处共存，是当下所有企业和品牌要掌握的技能，但也是摆在不少企业面前的难题。同时，消费者也在不断变化的环境中，一直在寻求更有安全感的“确定性” 。因此，品牌还要思考，什么样的沟通方式才能更好的激发消费者的消费行为。
还有一个更加残酷的现实是，随着互联网用户增速的放缓，如今中国互联网平台的竞争格局基本形成，流量见顶已经成为行业共识，单纯依靠低成本就能获得流量的时代结束了。当增量的市场空间变得越来越窄，企业和品牌开始进入到“存量博弈”的时代，但在这场存量的竞争之战中，品牌又如何找到突破路径呢？知萌在今年发布的《2022中国消费趋势报告》中，提出了中国消费者开始由“向外追求”转变为“向内探索” ，这也驱动着商业市场开始“归心” ，将重心放回到消费者本身。但最近几年在流量的驱动下，很多品牌都忙于流量的直接获取，而不去思考如何更好的赋予流量以温度，这其实只会让流量的价值转瞬即逝，获取再多的流量都未必能够带来转化。因为能抓住消费者的眼球，不代表就能抓住消费者的心。因此，无论是公域流量还是私域流量，最终所有的流量都要指向消费者的内心，只有流淌进消费者“心域”的流量，才最有打动力并且最持久。品牌则要从“心域”中寻找到增长的「心」动能，以此应对流量的焦虑。
创造心域流量，
为品牌搭建双向奔赴「心」桥梁
过去，在公域流量场上投入成本获取用户关注，是品牌获取流量的主要途径；后来，私域场的出现，让品牌可以打造专属的用户池，直接拥有低成本甚至可免费触达的用户。但是如今，公域流量的成本居高不下，同时由于用户触点的多元化和注意力的分散，私域流量的转化也似乎遇到了瓶颈。所以对于品牌来说，纯粹依靠公域流量和私域流量已经再难以维系和用户之间的亲密关系，更不用说扩大用户池，是难上加难。于是，如何经营好和消费者之间的触点，积累与用户的关系，成为这个时代摆在品牌面前的一个重要命题。如果我们将视角拉长，会发现商业是一场从短周期到长周期的趋势争夺战，我们也要从趋势的演进中寻找穿越周期的确定性增长方向。在这场演进中，我们将趋势分为短趋势和长趋势，如果把短趋势看作是“术” ，那么长趋势则是“道” 。今天营销界的一个普遍现象是，大家优“术”的功力已经炉火纯青，但对于每天游走在层出不穷的热点中的用户来说，品牌的这些“小动作”早司空见惯。尤其最近几年大家都在谈“品效” ，但是可能对于“效”的追求太过于精益求精，过度放大了“效”的价值，而遮蔽了“品”的本质。因此，品牌要在优“术”的基础上更上一层楼——练“道” ，即回归品牌本心。品牌要想打动消费者并长久的留在消费者的心里，就要突破短趋势的围栏，迈向打造品牌文化建设的长趋势。当品牌的眼光不是放在如何用流量打开用户的钱包，而是放在如何让用户打开“心域” ，让用户主动地对品牌产生兴趣，以及成为用户心目中的“首选”和“首想”时，才能让品牌更有打动力，也能建立起与消费者长久的情感积累和价值认同的纽带，成为不可替代。而品牌专注自身文化建设，并与消费者建立更深层次关系的这一过程，是建设“品牌心域”的过程，这一部分打动了消费者内心、进入了消费者“心域”的流量则是“心域流量” 。如果说公域流量是品牌声量的制造，私域流量是用户关系，那么，心域流量才是品牌真正可以依赖的“认同资产” 。