抖音|十四五期间数字化转型的真相，究竟是什么？( 三 ) 抖音

谈到中外云计算市场，季新苏认为中国和国外市场在“云”采用和使用方面，存在3-5年的差距。中国企业更倾向以私有云建设为主，欧美企业则以公有云使用优先，而且欧美企业倾向的混合云概念是将公有云的能力通过机柜托管的方式部署在私有云中，而不是像国内市场混合云概念那样协同使用公有云和私有云。
当然，值“十四五”开端，越来越多的国内企业和机构感受到“公有云”是一个不可逆的发展过程。但是如何通过体制和机制的激励，真正利用好“公有云”资源，为社会做出更大的贡献，这是“十四五”期间需要考虑和促进的。公有云是规模效应，国内公有云市场在未来3-5年或者发展到最后，不会出现“百花齐放，百家争鸣”的局面。类似美国市场，当前在公有云领域只有三家领导企业：AWS占40%左右、Azure占20%左右、谷歌不到10% ，前三大企业的市场份额已经超过了70% 。在美国市场的向头部汇聚规模效应，未来也会发生在中国公有云市场。季新苏表示，阿里、腾讯、华为将会在未来中国公有云市场占据前三之地，其余都将向这三家聚拢，虽然其它云企业也将并存，但更多是协同过程，而前三将占据更多资源和机会。 SaaS要“井喷”？

为什么最近SaaS相对比较火？这是因为疫情，让钉钉、企业微信、视频会议等SaaS走上了风口。疫情让企业IT或者业务部门意识到需要拥抱SaaS ，否则很难实现很好的在家办公体验。不过，发展SaaS并不像想像中那么容易。
SaaS是放之四海而皆准的云软件服务，不需要企业和机构自建服务器或制定标准，这为SaaS的广泛应用铺就了基础，但也是企业采用SaaS的挑战。季新苏表示， SaaS最大的挑战是改变企业使用IT系统的习惯。原来的企业IT系统，是业务提需求、IT部门相应建设，而SaaS则是由IT制定标准再给业务使用。因此，除非业务部门的成熟度比较高，知道有些流程不应该自建，而是要匹配社会上的最佳实践，否则如果业务成熟度相对不高的话，所有业务部门都要制定自己的标准，那么SaaS就很难成功。
季新苏表示，当前并没有观察到特别与业务相关的SaaS快速增长。例如在国外比较火的人力资源管理或者是报销SaaS ，国内并没有相应观察到大规模的井喷式增长。从季新苏的角度来看，目前还很难判断在未来有哪些SaaS业务场景井喷，更多的是IT支持、SaaS补充。随着IaaS的发展， PaaS也会有相应的发展。如果企业大规模上IaaS ，也会自觉使用PaaS 。而如果SaaS发展起来，相信能够提高企业的业务成熟度高，但季新苏认为这会比拥抱“云”更难。疫情改变了商业模式？
疫情加快了数字化转型，但疫情到底有没有让企业的商业模式发生根本性改变呢？陈勇表示，其实并没有发现企业根本性的商业模式因为疫情而完全改变了。
陈勇介绍， Gartner询问了很多企业：疫情对商业模式产生了什么样的影响，并对影响程度打分， “没有影响”打1分， “标志性影响”打7分，结果没有企业打7分和6分，打5分的也很少，更多集中在4分到1分。可以说，疫情没有给一家企业带来颠覆性的商业模式改变。不过，疫情可能让个别企业产生了彻底改变，例如从线下全部变线上，当然这只是个例。而对某些企业来说，主要商业模式没有改变，只是其中的某些元素发生了改变，比如生产企业的生产过程并没有因为疫情而改变，但是销售或市场营销可能因为疫情而改变了。工业互联网改变了谁？
中国现在正在投入工业互联网，相对比较火的是对于类似新基建这样的投入，而对于行业来讲其实没有看到太多比较成功且具有普适性的场景。季新苏认为，未来各个行业的工业互联网之间，最佳实践差异将非常大，没有一个普适性的标准或场景。