佣金|市场策略笔记:分销体系的设计( 四 )
2)等级权益
正如上一章所言,分销需要考虑合作双方的利益。所以,等级权益需结合自身业务范围及分销渠道/用户的需求综合考量,给每个等级对应的激励。
前面已经说过权益的设计可以按阶梯奖励的方式设计,来讲讲分销渠道吧。
不同的渠道,对应不同的场景及需求。举个稍微极端的例子。
① 传统大型贸易商如果参与到分销中,会极速成为高等级的代理渠道。
因为本身就拥有广泛的销售通路,但其也往往不愿意主动将渠道贡献到体系中。如果此时,你拿着C端的分销合作分成与之谈判,结果将不言而喻。要达成合作,往往需要提供远高于C端分销分成比例的返点利益。
② C端KOC、小B端渠道:如微商、宝妈、代购、自媒体、淘系、平台店铺,每个渠道都有其独特的特质属性。在设计等级权益时,则需要根据渠道的属性和市场情况来设计等级权益(研究竞品,此刻真香)。
3)闭环条款
① 晋级机制
分销体系的晋升机制与会员体系一样,需设置合理的机制,循序渐进地加强分销商在分销体系的作用。
核心即为增加分销渠道的沉没成本,加强分销员的自我驱动力。当其为产品投入更多的成本,那么他对于产品的粘性和信任度也会成正比提高。
而晋升机制,正是为了这些愿意付出更多努力的分销员/渠道,提供更多的分销佣金或奖励,所以晋级机制本质就是一种激励机制。
对于分销商来说,最主要的需求就是通过自身的人脉及关系,吸引更多的团队下线,从而通过下线的转介绍/消费来获取对应的佣金。
所以,设计晋级机制时,可以从以下几种维度考虑:
- 到达一定销售金额;
- 到达一定团队人数/渠道体量;
- 到达一定团队人数且判断下级分销渠道数量;
- 组合搭配:到达一定销售金额及一定团队人数;
② 奖励机制
正所谓“无利不起早”,相信没有一位分销商是心甘情愿为平台免费做推广的。
促使分销商持续卖货、拉新的动力,便是物质。
奖励机制的核心即为通过奖励提升分销渠道的信任度和融入度。
除了①所提的等级奖励外,还包含了额外的物质奖励和精神奖励。
物质奖励
当优秀的分销商在某个时间段内,完成目标交易额/拉新量,可以设置类似月度/季度/年度奖励,来刺激其持续为品牌方付出精力。
分销的核心在于稳定和可持续。
精神奖励
根据马斯洛需求理论,在物质条件满足的情况下,精神奖励高于物质奖励。
正如物质奖励一般,精神满足可作为物质奖励的额外补贴,满足分销商在声誉及名誉上的精神需求。
例如:小红书TOP2的代理商——深圳三七无限网络科技有限公司在2020年获得了小红书效果广告突出贡献奖(虽然橘觉得这个奖牌的设计尚待提高)。
文章插图
③ 降级规定
降级指的是分销渠道在时间周期内,完成不了主体所设定的级别要求或在分销过程中发生严重错误,影响品牌价值时,则可能被品牌方降低分校等级或解除分销合作关系。
核心即为对分销渠道的行为进行约束,以目标为导向,提升其销售能力、拉新能力。
所以,设计降级规定时,可以考虑以下几个维度:
- 一定时间内,未达成最低目标销售额/订单量;
- 渠道支撑能力不满足级别要求。
保级规定即为不降级,指的是无论分销渠道的后续活跃度如何,也不降低渠道的分销等级。
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