会员增长停滞,亚马逊Prime Day难挑大梁

会员增长停滞,亚马逊Prime Day难挑大梁
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亚马逊Prime会员增长停滞
Prime会员 , 还会为亚马逊PrimeDay买单吗?
据外媒报道 , 消费者情报研究合作伙伴(CIRP)估计 , 截至6月30日 , 亚马逊拥有约1.72亿会员 , 这与六个月前持平 。 据了解 , Prime会员在亚马逊上的花费通常比非会员多 , 帮助亚马逊将偶尔购物的消费者转变为忠实客户 。
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由于许多人会共享一个Prime账户 , CIRP统计的是使用Prime服务的用户数量而非该服务订阅数量 。
在新冠疫情期间 , 受益于大多数用户选择网上购物 , CIRP数据显示 , 亚马逊在2020年和2021年在美国增加了6000万名Prime会员 。
CIRP估计 , 美国59%的亚马逊客户是Prime会员 。 在家庭层面 , 由于许多Prime会员与家庭中的其他人分享他们的福利 , 9500万会员数量意味着大约75%的美国家庭可以获得Prime会员资格 。
因此 , 亚马逊美国在线购物新会员市场被认为处于饱和或正在枯竭的趋势 。
除了Prime会员增长停滞 , 亚马逊在美国还面临种种发展受阻的困境 。
其一 , 仓库之危 。 2022年亚马逊已经推迟或取消了至少13个配送中心的开设 , 在德克萨斯州、佛罗里达州、路易斯安那州、田纳西州和加利福尼亚州等地的仓库受到影响 。
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为了应对疫情流行引发的消费需求上升 , 在过去两年的时间里 , 亚马逊的仓储能力几乎翻了一番 , 亚马逊运营成本随之大增 。
其二 , 业绩承压 。 伴随着运营成本的猛增 , 亚马逊今年以来的盈利能力开始下滑 。 今年一季度 , 亚马逊经历了自2015年以来的首次季度亏损 , 净亏损高达38.44亿美元 。
亚马逊预计 , 其今年第二季度净销售额为1160亿美元至1210亿美元 , 但低于分析人士普遍预期的1250亿美元 , 且第二季度可能再次出现亏损 。
不得不说 , 亚马逊正处于水深火热当中 。 因此 , 有分析指出 , 对于亚马逊来说 , 2022年Prime会员日可能更多的是关于增长而不是销售 。
摩根大通预计 , PrimeDay将给亚马逊带来38亿美元的增量收入 , 同比增长7% , 稳健但非惊喜 。
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“PrimeDay”不再是亚马逊专属
对于亚马逊Prime会员数量增长停滞的原因 , 外界不约而同地将其归因于美国通货膨胀以及亚马逊Prime的涨价 。
在新冠疫情爆发以及通货膨胀持续的背景下 , 集装箱海外运输的成本增加了一倍以上 , 燃料运输成本也是一年前的1.5倍 , 美国消费者削减开支 , 对Prime服务的需求随之下降 , 同时也会对刺激消费的大促更加警惕 。
在成本激增的情况下 , 亚马逊才不得以对Prime会员延续了四年一次的涨价 。 亚马逊于2005年启动Prime计划 , 此后在2014年和2018年两次上调Prime价格 , 今年则是第三次上调 。
该产品上线以来年售价一直保持在79美元 , 在2014年上调至99美元 。 2月份 , 亚马逊决定将美国Prime会员年费从2018年的119美元提高到139美元 。
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在竞争对手沃尔玛的会员费不但没有涨价反而降价的情况下 , 亚马逊处于劣势的一方 。 相比亚马逊Prime会员费 , 沃尔玛的会员年费只需98美元 。
此外 , Prime会员日作为亚马逊的年度大型促销活动之一 , 也是业绩增长的渠道之一 , 但亚马逊今年还面临沃尔玛、target等竞争对手的施压 , 因为它们分别赶在亚马逊Prime会员日前举行了各自平台的大促活动 , 分流消费 。