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此前在今年4月 , 视频流媒体巨头Netflix公布了2022年第一季度财报 。 尽管在这份布前 , 市场对于Netflix的增长放缓已有预期 , 但该公司给出的却是用户规模环比减少20万、史上首次下滑的十年最差成绩单 , 连带着股价也在一天内跌去了35% , 市值蒸发500亿美元 。
面对困境 , Netflix当时就给出了“去肥增瘦”的解决方案 , 一手挖掘存量、一手寻找新的营收来源 。 在连续2次裁员 , 并向员工发出“准备好处理你可能不认同的内容 , 如果不喜欢你可以走”这样的警告后 , Netflix的广告计划也终于出炉 。 不过Netflix这次选择了微软作为广告服务商 , 而非此前外界推测的谷歌和NBC环球这两大老牌广告巨头 。
Netflix在相关声明中表示 , “微软有成熟的能力来支持我们所有的广告需求 。 更重要的是 , 微软提供了在技术和销售方面长期创新的灵活性 , 以及对我们会员的强大隐私保护” 。 而微软CEO Satya Nadella更是直言 , 这是“Netflix与微软的大日子” 。
自从Netflix方面透露将推出一款收费较低、基于广告模式的订阅套餐后 , 外界曾一致认为其会在康卡斯特旗下的NBC环球 , 以及互联网巨头谷歌之间 , 选择一家作为合作伙伴 。
事实上 , 广告行业是个极为复杂的领域 , 建设程序化投放体系、并打造一支广告销售团队也是一项系统工程 。 而Netflix当下最为核心的问题 , 是尽快交出一份让投资者重燃信心的报表 , 显然已经没有时间浪费在从无到有搭建广告平台上了 。 那么 , Netflix为什么没有选择NBC环球或谷歌这两大声名卓著的广告商 , 而是与微软合作呢?
原因其实也很简单 , 因此NBC环球与谷歌都可以说是Netflix的竞争对手 , 其中NBC环球有流媒体服务Peacock、谷歌自家也有YouTube , 而微软的业务则与Netflix完全没有重合 。 同时 , 微软在去年10月花费10亿美元收购了AT&T的Xandr广告业务部门 , 也拥有了自动化网络广告平台 。
所以这也使得Netflix与微软在广告业务上的合作 , 更像是一次各取所需的双赢 。 其中 , 微软的广告业务有了面向Netflix 2.2亿用户的机会 , Netflix则既有钱挣、也不需要担心用户流失的问题 。
作为订阅制的旗手 , 当下Netflix所面临的最严峻问题 , 无疑是如何打消用户对平台中将出现广告的负面情绪 。 长期以来 , Netflix对于广告的态度都是敬而远之 , 过去也曾多次表示其流媒体服务永远不会显示广告 。 甚至在Netflix给投资者的信中都是这样说的 , “我们将有一个更有价值的业务 , 那就是不参与广告收入的竞争 , 而是完全专注于为观众的满意度而竞争 。 ”
从本质上来说 , Netflix通过互联网向用户出售娱乐内容 , 就与目前跨境电商中的DTC(Direct-to-Consumer)模式一样 , 只在线上销售 , 并专注于某个垂直品类 。 Netflix此前做的是纯粹的toC生意 , 是通过优质内容来吸引用户付费 , 再用用户的订阅收入继续打造优质内容吸引更多用户 , 是“飞轮理论”典型的场景 。
但Netflix这一模式的困境 , 就在于其商业模式一点也不“互联网” 。 甚至有观点认为 , Netflix虽然披着互联网的外衣 , 但内核依然是影视公司 , 基本享受不到网络效应的红利 , 并且用户数量并不是这个平台的护城河、优质的内容才是 。 可用户的口味又是多元化的 , 优质内容没有统一的标准 , 这就造成了Netflix要持续自制不同类型的内容 , 与传统的好莱坞制片厂几乎一模一样 , 然而Netflix的变现渠道显然还不如这些好莱坞巨头 。
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