团购遍地开花 , 在这个小区上车太难了!
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美团知名度高 , 与之合作更难!
如果由于客观原因合作失败 , 返还定金就更难了 。
自从社区团购大行其道 , 为了在原产地为富士苹果开拓一个市场 , 我也想过把它作为商家入驻这类业务的平台 。
在琳琅满目的社区团购品牌中 , 我理直气壮地选择了美团首选作为第一合作伙伴 。
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我能理解商家在入驻前是按商品类别交定金的 , 但我不能理解的是为什么我们直到交钱才知道 , 根本没有合作的机会 。
最大的问题是面积有限 。众所周知 , 社区团购抢占了市场 , 推出了一系列优惠政策 , 其中当天下单 , 第二天发货的服务对买家非常友好 。
但对于商家来说 , 需要自己把供货送到仓库 , 然后美团再优化统一配送 , 这是可以理解但不能接受的 。
别的不说 , 就新鲜水果而言 , 每天都要送 , 直接把我拒之门外 。
我们的商品以鲜苹果为主 , 仓库在威海 , 最近的美团首选仓储点在烟台 。威海和烟台虽然毗邻而居 , 但却是两个行政区和城市 , 相距不远 。但是坐高速公路到市区要一个多小时 , 进入市区仓储点需要的时间比你长很多 。另外中间加了商品库存等其他东西 , 来回大概需要三四个小时 。
对我来说 , 这不值得失去 。
我们是冷藏和水果行业的批发商 。我们从来没有强行买卖过 。我们都需要水果商上门根据水果的质量来定价 。除非果商不要求质量 , 否则一般不可能提供上门服务 。
如果留在美团 , 每天要花3-4个小时送货 , 只是因为不知道每天能卖多少箱苹果 , 这几箱苹果的利润不够我去威海旅游 。
如果市场开放 , 出货量会很大 , 这是可以容忍的 。但是在未来不确定的情况下 , 成本会比利润高几倍 , 真的是难以承受 。
可悲的是 , 这些案子都是在我交了定金之后发生的 。是在商品上架 , 选择销售区域的时候发现的 。
这真的给了我意想不到的暴击!
无奈之下 , 只好告诉美团终止合作 。美国代表团也是合理的 , 在了解情况后 , 同意了不合作的请求 。
剩下的就是办理押金退款了 。我以为买卖不能理直气壮 , 我们没有开始合作 , 押金的退还应该是一个很简单的过程 , 但事实告诉我 , 我想的还是太简单了 。
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今年1月14日交了8000元定金 , 然后两天后上架 , 找到了区域
原因不能合作之后 , 及时的和客服联系说明了情况 , 客服回复说在一周之内会有商家专员联系我处理退款事宜 , 让我耐心等待!
事已如此 , 我就只能等了!
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我心急如焚的等了大概半个月 , 终于接到烟台打来的电话 , 对方问明情况之后 , 说同意退还保证金 , 最后还是让我等待!
然后呢 , 然后就没有然后了 。
接下来我几乎每隔两三天就找人工客服联系 , 然后每次都要重复的跟客服说明原因 , 然后还是 , 耐心等待!
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直到2.7日晚上 , 客服告诉我 , 2.8日可以自己在微信端操作退还保证金了 , 我一听真是大松了一口气 , 感觉胜利终于要跟我招手了!
于是 , 2.8日我根据客服告知的流程 , 做了退款操作 , 但是并没有到账 , 于是客服又一次微笑的告知我说 , 要等5个工作日才能到账 。
好吧 , 我又接着等!
我以为2.8日办好了退款的操作 , 即使赶上过年 , 即使再因为假期延后10天 , 那么在元宵节以前也该能收到的!
可是明天就是元宵节了啊 , 我等的迎春花都开了啊 , 还是没等来胜利的消息 。
于是 , 今天我就又找客服联系了 , 但怎么也对不上话了 , 除了机器客服一直回复我无关的信息之外 , 人工客服就是一直忙音 , 网络客服也一直显示排队中 。
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我查了退款记录 , 显示已经退款成功 , 可是我并没有收到啊 , 我再点击申请退保证金时 , 却提示我说已进入后续流程不能再操作了 。
我的钱还没收到 , 现在平台的客服也联系不上了 。
美团优选这么大的品牌 , 这操作我真是有点看不懂了!
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钱虽不多 , 但就这么没了 , 任谁也接受不了啊!
难道我只能等着吗?有没有朋友知道这种情况该怎么处理的?我就只想问下确切的到账日期而已 , 好过这样胡思乱想吧!
原以为年前能为年后的苹果开出一条销路的 , 没成想是这个结果 , 别的平台也再不敢接触了 。
这年过的 , 本不打算写出来的 , 但这大过年的 , 因为这事一直没处理好我这心里真是挺烦的了 。
我现在啊 , 就只能希望明天一睁开眼 , 叮的一声 , 收到退款了!哎!
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