苹果|小伙5800元买苹果电脑索赔17400元，卖家称不是我的货，法院判了北京市|MacBook Pro|笔记本电脑

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网购购物遇到商品描述不符、质量问题该如何举证呢？二手电脑冒充新机销售，经销商这么做除了经验不足，就是法律知识欠缺。旧机子冒充新机子销售，属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》规定，经营者欺诈销售行为，要承担假一赔三的法律责任。

北京大兴区小伙在某网店购买了一台苹果笔记本电脑，收到机子后。发现该电脑已经在一年前被人购买，并且出现故障维修过。小伙与网店卖家沟通要求售后服务退赔没有结果，小伙向法院起诉要求退一赔三。 2022年7月8日，裁判文书网发布，北京市四中院终审判决，网店经营者退一赔三。
2021年9月28日，北京大兴区男子刘某某在吴某某经营的店铺“某数码店” ，支付5800元购买商品“2020新款Apple/苹果MacBookPro13寸笔记本电脑16寸M1芯片教育机” 。商品类型全新，颜色分类19款13寸1.4四i5/8G/128灰银可选，宣传图片显示M1芯片新款现货。商品包装图片显示品牌Apple/苹果，系列MacBookProCPU英特尔酷睿i5-7360U 。订单编号为214218014795abc ，收货信息LEO（刘某某）177XXXXXXXX ，北京市大兴区清源街道XX ，物流信息显示2021年9月30日快递派送成功。
吴某某认可该证据的真实性，认可涉案店铺是其经营，主张其出售的电脑都是原包装的机器。
【苹果|小伙5800元买苹果电脑索赔17400元，卖家称不是我的货，法院判了】10月1日，刘某某向吴某某发送电脑外观照片并留言“这个品控也是无敌了，新机就这么明显的磕痕，屏幕还有片状划痕” ，证明吴某某售卖的涉案产品系二手产品。
2022年1月1日苹果官方产品问题说明/诊断记录，显示：客户刘某某、模型MacBookPro(13-inch20192TBT3) ，购买日期：2020年3月1日，序列号FVFC50K8L40* 。问题：顾客描述设备键盘空格与右侧Command手感有问题；重现问题的步骤：bar台可见，设备空格键与右侧Command按键粘滞，手感出现问题，查看时发现触控板按动手感有问题。
外观状况：使用痕迹。建议的解决方案：可见设备于2020年6月20日曾有过浸液状态，当时导致了按键问题，顾客当时没有进行维修，现在问题依旧存在，告知顾客如维修此问题需付费维修。苹果官网保修情况页面截图，显示MacBookPro13 ， FVFC50K8L40* ，购买日期2020年3月1日。
吴某某出售的电脑系二手商品并非其所宣传的全新商品，吴某某存在欺诈行为。刘某某向法院起诉请求：吴某某退货退款5800元，并追加三倍货款赔偿17400元。
吴某某提交某数码出货单，显示：2021年9月28日， No.0000013 ，客户名称刘某某，名称与规格HN2CH ，序列号FVFZ4A9UL40* ，金额5800元。 2021年11月8日， No.0000033 ，客户名称刘某某，名称与规格HN2CH ，序列号FVFZ4A9UL40* ，维修返厂。

法院认为，刘某某提交订单截图、聊天记录，证明其从吴某某处购买了序列号为FVFC50K8L40*涉案商品。吴某某辩称，通过出货单可以看出其销售给刘某某的商品序列号为FVFZ4A9UL40* ，刘某某向其主张责任的电脑并非吴某某店铺销售。
从2021年11月16日双方聊天记录看到刘某某在表明了电脑编号为FVFC50K8L40*的情况下，吴某某并未明确否认该电脑非由其销售，而是继续与刘某某就退货退款事宜进行沟通。双方唯一能够确认电脑编号的聊天记录为2021年11月5日吴某某在聊天记录中发送过一张笔记本电脑的底部照片给刘某某，而作为发送方的吴某某，无法提供原图，应对此承担举证不能的不利后果。