不好做 , 哪有工作是容易做还又挣钱的 。。。
我以前写过关于“电商是离钱最近的一个行业”的文章 , 在这个行业 , 人们靠自己的能力生活 。比如淘宝运营 , 其实淘宝运营也不一样 , 我把运营分为三个档次 , 不同档次 , 不同工资 。
概述:
三流运营的收入预计 4000-6000;二流运营的收入预计6000-15000;一流运营的收入预计:15000-50000 。
不同层次的操作需要不同的技能去学习和掌握 。不像有些外地人 , 操作就是开个淘宝店 , 卖东西 , 上架 , 天天开车 , 没那么简单 。
概述:
三流运营学习:客服处理技巧 , 售后处理技巧 , 以及推广流程操作技巧 。二流运营学习:知道一个产品从零到爆钱的全过程 , 包括但不限于各种转型策略 , 并为每个阶段制定计划 。一流运营学习:运营和管理一个团队 , 与老板讨论推广什么产品 , 并与供应链协调产品改进计划 。
我这里也有一张图 , 简单写下从初级到一级需要掌握的技能和相应的工作职责 。(ps:三流运行对应第一阶段 , 二流运行对应第二阶段 , 三流运行对应第三阶段 。)
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手术的不同生长阶段
当然 , 一个一流的淘宝运营的诞生其实都是靠实践的 , 这里每一个要点涵盖的知识都十分多 。不是一朝一夕就能达成的 。
比如第一阶段 , 运营/店长助理和我们公司一样 , 有一个特殊的表格 , 让他们的工作安排细化到每半小时一次 。
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手术台
如果你想从事电商运营 , 我想如果你能掌握表格中的技巧 , 基础运营助理一定能胜任 。
另外 , 我还总结了三个我认为对电商运营最重要的能力 , 希望能给你一些帮助 。
1、学习行业分析 , 分析市场竞争度定位市场是从产品选择的角度 , 一位优秀的运营对于选品要有自己的见解 , 而不是麻木的跟随大众 , 人云亦云 。
为什么要一直强调淘宝的核心是选择产品 , 因为好的产品会满足淘宝排名中各种数据的要求 , 比如点击率、收藏率、转化率等 。产品选择中最重要的一个概念就是“冷门细分” 。学会发现冷门和市场细分 。很多时候是低价低毛利的大众市场;如果你做市场细分 , 你会有高价格和高毛利的特点 。
选择产品后 , 要判断产品是否能做出来 , 也就是我一直强调的行业分析能力 。
市场分析要从选词入手 , 选择关键词就是在选择一个市场 , 同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱 。比如要卖车载香水:
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从一个公式入手 , “关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量” 。
简单点来说 , 这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做 , 如果越小就说明这个产品竞争相对较难 。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索 , 而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况(该产品有多少在卖) 。
利用这个公式代表这个关键词下的市场做起来的难易程度 。我给大家的参考值是0.5 , 但是仅供参考 , 并且我一般是看一天的搜索人气 。
再次强调一下是仅供参考 , 毕竟一些市场就算达到1或者2也可能很难做;但是有的关键词达到0.1 , 可能也会觉得是一个蓝海市场 , 所以要参考实际具体分析 。
2、学习如何推广目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信 , 有的店铺还会外部引流 。
大多数的电商公司在招聘的时候 , 应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准 。
【淘宝网店好开吗 网店好开吗】不过 , 当然 , 推广再牛 , 自然搜索也是要懂的 。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词 , 以及页面策划等 。
比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选 。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量 , 因为这个流量是客户心中最需求的流量 , 所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源 , 不要过于依赖付费引流 。
直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的 。
先要知道为什么要开直通车 。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名 , 提高宝贝和店铺的曝光率 。但前提是店铺基础优化做的不错 , 否则直通车也只是无用功 。
投放直通车的目的分为四大类 , 带(拉)动自然搜索 , 打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量 。
开直通车具体要做的事很多 , 具体看一下流程图:
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3、学习数据分析同行和自己数据是反映店铺的直接指标 , 一位运营想要从数据中看出问题 , 必须学会分析数据 。
淘宝可抓取的数据非常多 , 除了常用的生意参谋、直通车等这类工具 , 还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等 , 想要对这么多数据进行判断 , 就必须要会数据分析 , 根据数据得出结论 。
但很多人可能仅仅只是会看数据 , 仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析 , 会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步 , 更重要的是你背后的思考逻辑 。
再次强调一下 , 数据分析只是你思考判断的验证 , 掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的 。
如何快速获得这些能力呢?这里我提供三个方式:①自己看书摸索 , 记笔记 , 实操 。但这需要具备较强的自学能力 , 建议题主先从入门学起 。
②要是想学习的更加系统 , 可以找高手带 , 或者报课程学习 , 上手更快 , 效率更高 , 看个人选择 。
③如果有条件的话 , 自己动手实操一家店铺是进步最快的方式 。毕竟实践出真知 。
最后 , 还有一点要强调 , 从基层的运营做起 , 一定要做好吃苦的准备 , 前期会很累很忙 , 但忙只是暂时的 , 只要你有决心 , 多动脑多总结 , 能吃苦 , 做运营的薪资待遇都不会太差 , 生活也会越来越红火 。
无论哪个行业都不简单 , 有付出才会有回报 。
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