开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么

内参君经常光顾的一家洗车店前段时间倒闭了 。很遗憾,也有点意外 。说实话,这家店的生意确实不错 。每次去洗车都要排队 。汽车不停地进进出出,老板从早忙到晚 。我不想就这样结束 。
但是,对于很多美容店的从业者来说,这只是一件无奈却很正常的事情 。因为在圈子里,所以见过太多这样的情况 。看多奇怪 。可能什么时候,这种事情可能会发生在自己身上 。

开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么

文章插图
在很多外人眼里,洗车店每天都很忙,不容易赚钱 。但只有洗车店老板才知道其中的艰辛和无奈 。
要么就是房租高,成本暴涨,客流越来越少,损失一天,最后只能关门;或者说,有客户只洗车,每天都卷进来,就是不赚钱,表面风光无限,心里叫苦连天 。
洗美泉已经成为一个残酷而无奈的事实 。
那么究竟是由于哪些原因造成这种情况的呢?在内部参考中似乎有以下几个方面:
1.外部竞争激烈
在外人眼里,开洗车店赚钱容易,成本投入相对较低,就业门槛也不高,促使越来越多的人加入 。所以,虽然很多老店关门了,但更多新店开张了 。店铺越多,竞争自然就越激烈 。
最初,你可能只有一家距离方圆一公里的商店,但现在可能有三四家商店与你争夺原本只属于你的顾客 。同质化的产品和服务,客户为什么要去你的店?
甚至许多商店会为了吸引顾客而打价格战 。他们的价格比你们便宜,服务也不比你们差 。原本属于你的客户,自然也就失去了 。时间久了,生意越做越差,最后的结果就是淘汰 。
开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么

文章插图
2.店面形象太差
虽然夫妻店和路边摊早已退出历史舞台,但内神君发现还是有很多洗车店老板不太注重店铺形象 。
店内凌乱不堪,不堪入目,车站设计不合理,污水湍急,店内商品杂乱无章,店内员工穿着随意,服务态度不好 。洗车往往是一条毛巾把整辆车擦干净 。
顾客看到这样的场景,首先对店铺的印象非常不好,然后质疑服务水平 。如果洗车场最后不干净,你就已经失去这个用户了,更别说卖其他服务了 。
店面不干净、不美观,怎么让客户相信你能把汽车洗干净变美观呢?
3.缺乏
623">营销意识
“酒香不怕巷子深”,这句话其实只适用于只有一家酒坊的情况 。在现在各行各业竞争激烈的情况下,还把这句话奉为真理,只能让你死得更快 。
很多洗美店老板在日常经营中只关注产品和服务,却忽略了营销的重要性 。所以导致你的产品再好,服务再优,可是没人知道 。
即便是到店客户也仅仅是洗洗车,最多买个玻璃水,对于店内的其他高利润服务不了解或者不感兴趣 。这样你也只能赚个洗车的辛苦钱了 。
还有一些客户营销方式过于单一,不懂得变通,要么就是买赠,要么就是打折,你自己不烦,客户也腻了 。

开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么

文章插图
那么作为洗美店老板怎么做才能走出这种钱越赚越少,越来越难挣的困局呢?
1.改善店面形象
既然我们是一个洗车美容店,就先给自己的店面做个“精洗美容” 。换一个精美的店招,起个响亮简单的名字 。清晰规划洗车、擦车、美保工位 。做好店内的卫生,保证污水排放畅通 。店内商品摆放整洁,维持一个整洁的店内环境 。在这样整洁专业的店内,客户无论是洗车还是做其他的服务,消费得才放心 。
还有一点很重要,就是统一员工着装,制定一套与店内装修相称的工作服 。让客户看上去就觉得这是一只专业规范、技术过硬的洗美团队,自然对接下来的服务就更加放心了 。
2.做好员工培训
但是表面工作做得再好,如果服务质量不过关也是白搭 。现在很多店的员工说实话都只是洗车工,而且还是不合格的洗车工 。只是抱着打散工,赚钱糊口的想法,干一天赚一天,应付一天是一天 。这样,能把车洗好就不错,还能指望其他的吗 。所以对店内的员工培训工作很有必要 。
一方面要设立合理的奖惩制度,做得好有提成有奖励,做得不好客户投诉自然也要有惩罚 。
另一方面就是提升员工的专业技能,什么地方用什么毛巾、手套,用什么样的洗车液,水压调多少合适等等,都要做到标准统一,才能把车洗干净,让客户满意 。
另外还要提高员工的责任意识和服务态度,再把车洗好的前提下,主动引导客户办理店内其他服务项目 。

开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么

文章插图
3.改变推介方式
虽然我们都明白仅靠洗车根本赚不了钱,要想赚钱还得靠推销店里的其他产品和服务 。这样的想法没错,但是大部分人推销的方式却不对 。
你不能站在洗车店的立场,哪个利润高推哪个 。要先想想你推的是不是客户真正想要的 。所以在推销其他服务产品的时候换个角度,站在客户立场想想他需要什么,然后推什么 。
比如夏天雨水多,客户对于玻璃水的需求肯定很高,所以洗车的时候如果向其推玻璃水,客户为了方便一般都不会拒绝,甚至价格高的不太多都不会在乎 。
如果发现车主带着孩子,车内弄的比较脏,空调有异味,就可以推介车内清洁、杀菌消毒项目,让客户觉得你不只是为了推销自己的项目,也是在解决他的问题 。
另外,在推介其他项目的时候不要过分地热情,不要在客户拒绝后仍然穷追不舍,这样反而会适得其反,把客户吓跑 。

开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么

文章插图
4.强化营销意识
要把营销放在和产品服务同等重要的位置,要让客户知道你、了解你,才能进一步信任你,最后在你这消费 。
在强化营销意识的同时也要扭转传统营销观念,要结合本店的特色和客户的需求打造各种形式多样的营销活动 。
传统办卡打折促销策略,虽然能够快速聚集客户回笼资金,但是如果不能很好利用这些会员,可能就会出现办卡越多,亏得越多的情况 。
这时候我们就可以使用市面上一些比较不错的管理软件,通过办理洗车卡将洗车业务和店内其他项目结合起来,捆绑销售,既能满足客户对多种服务项目的需求,同时也让其享受更多更大的优惠 。

开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么

文章插图
总结
【开一个洗车店会亏本吗 开家洗车店要注意什么】不可否认,随着各种成本飙升、日益严格的环保审查、竞争加剧等因素,导致现在洗车店越来越难生存,越来越难赚钱 。但我们也不可否认,也有很多店反而越做越好、越做越大 。人力有穷时,大环境大趋势固然无法改变,但是我们却能改变自身来适应这种改变 。穷则思变,变则通达,通达则长久 。