河钢|对话云之家CTO宋凯:一场企业协同和数字化转型的潜望

协同办公云市场,谁是最低调的leader?在IDC关于企业协作云厂商的最新评估报告里,人们发现与钉钉同处市场领导者象限的还有一个低调的名字——云之家。
【 河钢|对话云之家CTO宋凯:一场企业协同和数字化转型的潜望】这份由IDC首次发布的《IDC MarketScape:中国企业团队协作云厂商评估,2021》(IDCCHC46800421,2021年5月)报告,共有7家厂商产品入选,分别是钉钉、企业微信、云之家、如流、Welink、Teams、飞书。围绕国内主要协作云服务商,通过市场表现、产品能力、生态建设、客户规模等多个维度的核心指标进行评估。产品能力和战略两大评估指标上,云之家处在领导者象限,且市场占有率最大。
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云之家是金蝶集团在2011年推出的面向全平台和场景的企业协同办公产品,与主流ERP、HR、CRM等系统无缝集成的专业“平台+协同”一体化的SaaS产品,如今已成长为中国企业团队协作云市场的主要企业级产品供应商之一。
如果要快速遍阅移动办公、企业协作的进化,创办刚好满十年的云之家,是一个不可错过的例子。在这家厂商身上,数字化时代组织协同管理的关键词——连接、融合、共生,体现得淋漓尽致。
我们也可以看见时代从ERP向EBC(即Gartner继ERP之后提出的企业业务能力的数字化转型升级概念)变迁的缩影,看见如今的移动办公企业考虑着如何从以前ERP关注的部门级应用层面,升维到当下的“企业级层面”,接而“考虑组织之间的协作沟通和业务协作”。
这次,我们和云之家CTO宋凯详细聊了聊,这样一家2018年至今SaaS协同市场占有率排名第一的厂商,究竟做对了什么?
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云之家CTO宋凯
后疫情时代暴增的协作需求2020年初,云之家就开起了紧急会议,讨论如何应对疫情展开布局。工作千头万绪,反倒是HR先提到了“员工健康打卡”功能。于是云之家只用了三天就开发上线健康打卡应用,一经推出便免费给所有企业使用。
宋凯告诉雷锋网,疫情发生之后,企业对移动办公的需求,远远不只是在音视频会议上有超高增长,对于业务应用的自动化和协同程度更是有了区别于以往的关注度。
新冠疫情是千行百业的分水岭,移动办公赛道也因疫情而爆发。
作为赛道中的老玩家,新老客户的差异让云之家感受强烈。宋凯透露,不少还没用上新系统的企业催着云之家上线,提前布局、已经使用了一段时间的客户则感知到了系统对疫情的“缓冲”。
时隔一年半,云之家CTO宋凯谈起去年年初和九州通的合作,仍然心情激动。
早在2015年,医药集团九州通就开始与云之家合作打造i9移动工作平台,其医药健康管理信息化平台得以在此之上不断优化。
而在2020年1月23日,武汉封城之际,九州通临危受命,七天之内抽调近百人组成应急分队协助武汉红十字会,到武汉一线负责捐赠物资的仓储管理和物流运营工作。
分队所面对的,不仅是如山的物资,还有大量对武汉并不熟悉的外地志愿者,要帮助他们快速熟悉这座城市,顺利将医药物资分发到各家各户。
危急关头,云之家帮助九州通有效克服了众多远程协作的挑战——入库、分类、保管和出库、数据统计,九州通迅速建起一套抗疫前线专属的管理流程,如毛细血管般深入到武汉的各个角落。
紧急的医药物资从到货至出库,两个小时足矣。
除了提供方便灵活的企业社群构建和音视频会议能力,云之家还与九州通一起共创了57个包含集成内外IT系统的轻应用,实时掌握全国各个业务板块和内外生态协同的经营数据,实现FBBC的协同,成功帮助九州通积极应对疫情。