张长江以前是国企司机 。下岗后,他买了一辆面包车在附近的建材街掉头,主要是给来买建材的客户送货 。在工作中,他经常听到客户抱怨这里所有的瓷砖店都不负责送货,损坏的瓷砖不能退货,在其他地方买运费太贵 。辛、张长江有了开瓷砖店的想法 。经过一番总结,他筹集了20万元开了一家瓷砖店 。为了在激烈的市场竞争中打开局面,张长江以客户投诉为切入点 。
农村建新房的人很多,农村市场对瓷砖的需求很大 。张长江把销售重点放在郊区的多城镇市场 。他印了大量小卡片,正面是电话号码、地址、经营范围,背面是经营目的:免费送货上门,无条件更换所有破损产品 。这种传承必然会增加成本,很多同事嘲笑他是傻子,以为一年之内他连裤子都要掉了 。但一年后,张长江并没有亏钱,他的生意却越来越红 。
【卖什么建材最赚钱 建材行业什么最赚钱农村】免费送货、免费退货、免费换货很快被其他商家应用,优势不复存在 。为了改变这种状况,张长江认真了解和分析客户的需求 。
在不太富裕的农村,许多农民一生都在努力工作,只是为了盖一栋小楼 。所以他们把建筑当做人生大事,装修不可马虎 。瓷砖一旦贴在墙上,就不能像换衣服一样换了 。所以很多农民在选择瓷砖时优柔寡断,很多农民犹豫不决就错过了 。农民如何知道自己选择的瓷砖能达到什么效果?张长江想到了计算机绘图 。他买了一台电脑,一台扫描仪,一台彩色打印机,免费为客户设计效果图:客户可以通过给出房子的基本面积和结构,选择瓷砖,帮助他们将瓷砖“粘贴”在“墙上”,免费打印出来,让他们一目了然的看到装修效果 。
这一招,似乎吃了不少苦头,让张长江越来越出名,生意越来越红火 。他不仅抢占了这个县的大部分瓷砖业务,还向邻近县的客户订购 。经过短短三年的努力,张长江已经开了三家分店,年收入超过100万元 。
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