阿里巴巴|张勇牵“羊”，阿里中台战略有了新希望 | 焦点分析( 二 ) 张勇|电子商务|袜子

这句话更重要的其实是“增长”二字。互联网红利见顶，企业客户如今需要的不再是单纯的工具，只有为他们带来实实在在的增长，才能体现企业服务产品的价值。
阿里在零售领域已经服务了数百万家店铺，积累了海量数据和处理能力， “瓴羊”也希望将其复用到更多领域里。
以一家长短视频服务商“南瓜电影”为例，瓴羊通过使用智能推荐技术，打更多标签，提高推荐精准度。通过开设猜你喜欢、兴趣楼层等多个板块，南瓜电影将用户的观影时长提升了20％以上，也增加了用户转化。
这很难不让人想起字节旗下的火山引擎。火山引擎业务在2020年6月正式对外发布，思路也是将抖音的增长方法论输出到不同行业中。某种程度上，瓴羊的成立，也是与火山引擎的对垒。

在更成熟的市场里竞争阿里对外输出中台是2017年，当时企业服务创业浪潮刚刚开始。但现在，瓴羊要直面更为成熟的市场竞争。
瓴羊的优势在于积累了大量的客户案例，并非以新人之姿入场。如今近500人的团队早已超出创业公司的规模。在客户案例上，瓴羊也服务了LVMH、红星美凯龙、小鹏汽车、麦当劳、泡泡玛特等企业的数字化建设项目。
组织和产品效率如今也会更高。作为子公司，瓴羊有更高的经营自由度。而据晚点LatePost ，整合期间，瓴羊把原来归属在阿里云、电商等多个部门的产品都放到一起，将59个产品最后整合到11个，排除了许多不符合业务方向的产品。
尽管如此，瓴羊的产品盘子依然不小。瓴羊涉及了大数据、Martech、中台等多个赛道，无疑要直面来自第三方厂商的竞争。比如， “分析云”、“营销云”这两款产品，正是神策、明略、TalkingData等厂商的主战场，它们都在各自领域内耕耘了多年。
另一方面，和合作伙伴的边界问题也需要理清。在中台时期，阿里和许多合作伙伴一起做中台生意，许多中小客户就直接交由合作伙伴了。现在，瓴羊不止服务大客户，也覆盖中小客户——这更需要梳理清楚，才能避免既做裁判又做运动员。
对边界问题，朋新宇也提出了“双向集成”的逻辑。 “现有的五大产品矩阵，就是瓴羊的第一层边界。如果客户已经有正在使用得很好的工具，我们就会基于开发云，开放接口，和现有工具集成；我们的Quick BI、生意参谋等标准件的产品，也会和他们相集成。 ”他对36氪表示。
瓴羊试图走更开放的路线，支持多平台、多云就是证明。
这对应渠道越来越碎片化的趋势，客户远不止在淘系一个渠道有增长诉求，而瓴羊希望都能够服务起来。
以元气森林为例，阿里帮助元气森林建立了消费者体验监测平台，元气森林可以实时地看到各个电商平台的经营反馈。而元气森林旗下的北海牧场，也基于阿里的全渠道会员通，统一管理起不同电商渠道里的会员体系。
但还是有不少评论对中立性表示疑惑。 “毕竟还是阿里子公司，客户能让多个渠道的数据都落到瓴羊上吗？”一位大数据从业者对36氪表示。
比起技术，合作伙伴和客户的信任可能是下一阶段更难的问题，也是瓴羊将战场拓展到零售行业以外的关键所在。