uber|滴滴变形记:厮杀、渡劫和求索
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撰文 | 翟继茹
编辑 | 包校千
6月30日,滴滴低调在纽交所敲钟,竞价时长近3个小时,充分显示了资本市场对这一出行巨头的看重。
和此前外界猜想的不一样,滴滴并没有“流血上市”。招股书显示,滴滴在2021年一季度,首次录得季度盈利,净盈利55亿元。
从最初只有8位用户的新型出行平台,到拥有年活跃用户4.93亿的出行巨头,滴滴用了9年时间。在这一路上,从争夺市场到因为安全事故被按下“刹车”键,从与司机端不断冲突、和解到不断探索新的业务方向,滴滴几乎没有时间停歇,一路马不停蹄,总是在质疑中不断成长,最终成为了现在的样子。
在低调敲钟之后,市值已达700亿美元的“巨头”滴滴,仍旧面临着商业层面如何保持持续高速增长、社会层面如何更加安全,抽成问题如何妥善解决等一系列问题。而从回顾滴滴“升级打怪”的历程中,我们或许能窥见在未来面对新问题时,滴滴将会选择解决的态度和方式。
两次并购 滴滴从0到1
2012年,从阿里“中供铁军”走出的程维创办了出行平台滴滴,9月上线,12月便获得了金沙江创投的300万美元A轮融资。在滴滴的招股书创始人公开信中,滴滴创始人兼CEO程维表露,到2012年底,滴滴每天已经在服务10万乘客了。
彼时的互联网出行市场刚刚起步,市场与资本没有留给滴滴和程维慢慢成长的机会。在南方市场,快的打车于2012年8月正式上线,对出行市场同样虎视眈眈。
据IT桔子的数据显示,2013年4月,滴滴从腾讯拿到了1500万美元B轮融资,“快的”则从阿里巴巴方面获得了400万美元的支持。补足弹药后,“滴滴”和“快的”的“近身肉搏”正式开始了。
有用户向DoNews(ID:ilovedonews)回忆,当时滴滴经常会有每单10元左右的打车补贴。在司机端,两家公司提供的补贴更为丰富,有司机称当年除每单的正常补贴外,还会有50-100元不等的惊喜补贴。而许多的哥会选择哪个平台补贴多就上哪个平台接单。疯狂的补贴还滋生了司机刷单骗补贴的现象。
2013年8月,快的打车接入支付宝;9月份,滴滴接入微信与手机QQ。一方面是巨头借出行平台扩大各自的移动支付用户;另一方面,出行平台选择紧靠巨头,要支撑自己在市场站稳脚跟。
2014年初,双方的补贴大战进入高潮阶段,滴滴从腾讯和中信处获得1亿美元的支持。随后,阿里也迅速跟进继续支持快的打车。这时,除了补贴之外,两家也竞相拓展自己的生态版图,不仅推出了专车服务,还在公交车、航空出行等领域纷纷布局。
2014年12月,腾讯联同Temasek淡马锡、兰亭投资、DST再向滴滴输血7亿美元。一个月后,快的打车宣布获得来自软银、阿里等机构的6亿美元融资。然而,谁也没有想到,当业内还在讨论“出行市场究竟会鹿死谁手”的时候,2015年情人节,滴滴与快的打车突然宣布合并。在一个月后,合并后的联席CEO吕传伟便退居二线。
关于这一场历时近2年的大战,有相关报道称,滴滴与快的总计烧掉了近20亿元人民币。马化腾在香港大学的一次演讲中透露,当时我支持滴滴,阿里支持快的,我们就像打仗,最高一天亏4000万,谁也不敢收手,一收手就前功尽弃了。
更让程维没有想到是,刚刚“流血”打完了第一场仗,还没来得及休整,Uber中国就展开了迅速的攻击。就像坊间广为流传的程维的那句总结一样:“我以为滴滴和快的的竞赛就是总决赛,合并后可以好好建设家园了,没想到,只是亚洲小组赛。”
滴滴与快的打车合并不到一个月,优步中国就宣布降价三成,加之其品牌号召力,很多白领一族迅速成为优步中国的忠实用户。滴滴只能马不停蹄的投入到新的战场中。彼时,滴滴快车的每公里单价曾一度将至0.99元,还推出了半价优惠策略。
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